About this role
Función principal. Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos Mass Affluent Advance y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo. Realizar una retención oportuna de su cartera así como crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.
Requisitos.
- Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera o Ingenierías.
- Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
- Experiencia en ventas, mínimo de 4 años, preferente en el sector financiero.
- Experiencia en productos y servicios Premier, mínimo 2 años.
- Certificación Figura AMIB 1.
- Conocimiento de los mercados, regulaciones externas.
- Conocimiento de Matemáticas Financieras.
- Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
- Idioma Inglés intermedio.
- Manejo de paquetería Microsoft Office.
- Identificación y desarrollo de Negocios.
- Administración de una cartera.
- Gusto por las ventas (pasión).
- Detección de necesidades del cliente.
- Horario de Lunes a Sábado.
Habilidades.
- Orientación al cliente y a ventas.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados / Solución de problemas.
- Manejo situacional y habilidad de negociación
- Excelentes habilidades de comunicación
- Adaptabilidad al cambio, Organización y puntualidad.
- Facilidad de relacionarse con clientes.