About this role
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.
Acerca de Four Seasons Hotel Madrid:
Four Seasons Hotel Madrid es la unión de siete edificios históricos. Está localizado cerca de la principal área de negocios, y cerca de las atracciones turísticas más famosas de Madrid. El hotel es un monumento histórico de la ciudad, que redefine la elegancia, sofisticación y el lujo urbano.
Tras una cuidadosa reforma, Four Seasons Hotel Madrid cuenta con 200 habitaciones, entre las que se cuentan 39 suites y 22 luxury suites, así como 3 restaurantes y bares, en los que se incluye una terraza rooftop, un spa de vanguardia, elegantes espacios funcionales y una oferta comercial de lujo.
El puesto de Ayudante de camarero:
En Four Seasons Hotel Madrid estamos buscando ayudantes de camareros para formar parte de nuestro equipo. Esta posición, perteneciente al departamento de Alimentos y Bebidas, tiene como misión principal ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Las responsabilidades del puesto incluyen:
- Anotar las comandas, servir los pedidos, preparar (si fuese necesario) las comandas de comida y bebida, todo ello según los estándares de Four Seasons y de manera eficiente, cortés y profesional.
- Conocer la oferta de comida y bebida, siendo capaz de realizar sugerencias a los clientes.
- Anticiparse a las necesidades de los clientes.
- Asumir la responsabilidad de las peticiones y quejas de los huéspedes, buscando en todo momento su satisfacción, ofreciendo un servicio y gestión excepcionales.
- Limpiar y mantener organizadas las mesas y zonas de clientes, así como las zonas de preparación de alimentos y bebidas.
- Brindar a los clientes un servicio agradable, eficiente y profesional de acuerdo con los estándares de Four Seasons.
- Asistir al jefe de sector asignado, si lo hubiese, así como al manager del departamento.
Nuestro candidato ideal:
Buscamos candidatos orientados a la excelencia en el servicio, y que sean grandes trabajadores en equipo. Nuestro candidato ideal tendrá experiencia previa en el área de Alimentos y Bebidas, preferiblemente en la restauración de lujo. Es requisito fundamental ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico, adaptándose y anticipándose a las necesidades de los clientes.
El candidato debe tener permiso legal para trabajar en España, y debe dominar el Castellano, así como el inglés.
Por favor, tenga en cuenta que, debido al gran número de candidaturas recibidas, solo contactaremos con los candidatos seleccionados para una entrevista.
Acerca de Four Seasons Hotels & Resorts:
Four Seasons Hotels & Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia ha sido una de innovación constante, una expansión notable y dedicación a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria hotelera, combinando la amistad y la eficiencia con las tradiciones típicas de cada lugar en el que se encuentran.
Four Seasons Hotels & Resorts ha sido calificado por la revista Fortune dentro de las “100 mejores compañías para trabajar” CADA AÑO desde 1998, ganándose el legado de “la mejor empresa para trabajar”, mismo que únicamente tienen el honor y privilegio de tener 12 empresas más en el mundo.