About this role
Vai Tu vēlētos radīt paliekošu un nozīmīgu ietekmi tur, kur tas nepieciešams visvairāk?
Pievienojies SEB bankai – mēs esam padomdevējs, kurš ar savu kompetenci atbalsta uzņēmumu attīstību un ilgtspējīgu darbību Baltijas valstīs, kā arī sniedz vērtīgu padomu miljoniem iedzīvotāju Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.
Mūsu mērķis ir vienmēr būt līdzās mūsu klientiem, biznesa videi un Latvijas sabiedrībai, lai šodien pieņemtie lēmumi veidotu labāku rītdienu un tālāko nākotni. Šodienai un nākotnes paaudzēm.
Klientu centrs veic attālinātu klientu apkalpošanu, izmantojot zvana, vēstuļu un čata komunikācijas kanālus. Darba vide ir dinamiska un izaicinoša, tajā pat laikā ļoti interesanta. Pievienojoties Klientu centra komandai, Tu iegūsi vienreizēju un neatkārtojamu klientu apkalpošanas un finanšu pratības pieredzi.
Pilna laika darbs maiņās. Darba grafiks parasti ietver arī 2–3 maiņas mēnesī brīvdienās vai svētku dienās un 2–3 nakts maiņas mēnesī.
Tavs pienesums:
- Atbalstīt klientus jautājumos par finanšu risinājumiem
- Izzināt klientu vajadzības un piedāvāt viņiem piemērotākos bankas produktus un pakalpojumus
- Veidot aktīvu un mērķtiecīgu komunikāciju ar klientiem, lai sekmētu izcilu bankas produktu pārdošanu
- Komunicēt ar klientiem gan klātienē, gan attālināti, izmantojot zvana, vēstuļu, čata un klātienes apkalpošanas kanālus
- Palīdzēt rast risinājumu klientu nestandarta situācijām
Mēs novērtēsim:
- Pozitīvu attieksmi, proaktivitāti un izcilas komunikācijas prasmes
- Spēju rast risinājumu dažādās situācijās un saprasties ar cilvēkiem
- Zināšanas un pieredzi klientu apkalpošanā
- Ļoti labas latviešu valodas zināšanas, svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
- Vēlmi un gatavību mācīties un apgūt jaunas prasmes
- Elastību un mobilitāti veikt darba pienākumus dažādos bankas klientu apkalpošanas centros (Dobele, Jelgava, Bauska, Saldus)
- Papildus vēlama B kategorijas auto vadītāja apliecība
Mēs piedāvājam:
- Plašas mācību, profesionālas un personīgās izaugsmes iespējas
- Darbu dinamiskā, modernā un starptautiskā vidē
- Pielāgotu darba laiku ofisā (darbs maiņās, iekļaujot arī naktsmaiņas)
- Veselības apdrošināšu un citus darbinieku labumus
Kā pievienoties SEB?
Laipni lūdzam mūsu uzņēmuma iekļaujošajā kultūrā, kur mūsu kopīgās vērtības iedvesmo un spārno mūsu komandu! Mēs svinam dažādību un gādājam, lai katrs darbinieks justos pamanīts, sadzirdēts un novērtēts.
Uzzini par SEB bankas kultūru, vērtībām un priekšrocībām https://www.seb.lv/karjera
Ja šī pozīcija Tev šķiet piemērota, piesakies līdz2026.gada 27. septembrim
Mēs esam pārliecināti, ka iekļaušana un dažādība ir mūsu nākotnes panākumu atslēga. Mēs cenšamies, lai darbinieki jūtas novērtēti, cienīti un iesaistīti neatkarīgi no tā, kas viņi ir, kam viņi tic vai no kurienes viņi nāk.
*Kandidātam ir jāatbilst Kredītiestāžu likuma 34.5 panta prasībām
**AS “SEB banka” (Reģ. nr. 40003151743)
Atalgojums pirms nodokļu nomaksas. Piedāvājums būs atkarīgs no izvēlētā kandidāta pieredzes un kompetencēm. Kopējo piedāvājumu veido atalgojums kopā ar citiem darbinieku labumiem.