About this role
## Your mission
In dieser Schlüsselrolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen operativer Logistik und externen IT-Dienstleistern und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Systeme sicher. Als Key User/Product Owner und Projektleiter führst du unsere Software-Entwicklungsprojekte.
Deine Rolle vereint zwei spannende Schwerpunkte :
Schwerpunkt 1: Applikations-Support & Key User
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Logistik- und Dispositionssysteme (insbesondere Easyjob)
- Du koordinierst Supportfälle mit externen IT-Partnern und Softwareherstellern bis zur erfolgreichen Lösung
- Du schulst Anwender und unterstützt unsere Niederlassungen bei der optimalen Nutzung der Systeme
- Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse und Systeme gemeinsam mit den Fachbereichen kontinuierlich weiter
Schwerpunkt 2: Business Ownership & Projektmanagement
- Du vertrittst die Interessen des Business gegenüber externen Software- und IT-Partnern
- Du nimmst Anforderungen unserer Business Owner auf, priorisierst diese und übersetzt sie in klare Spezifikationen und User Stories
- Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft und steuerst Projekte von der Konzeption bis zum Go-live
- Du stellst die Integration von Anwendungen sowie die Datenqualität entlang der Prozesse sicher
- Du koordinierst externe Entwicklungspartner und sorgst für eine termin- und zielgerechte Umsetzung und kontrollierst die Entwicklungsbudgets
- Du begleitest Rollouts und unterstützt unsere Teams bei der erfolgreichen Einführung neuer Lösungen
What you bring
- IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung mit hoher technischer Affinität
- Verständnis für Logistik-, Lager- oder Supply-Chain-Prozesse
- Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT, idealerweise in Support-, Rollout-, Migrations- oder Digitalisierungsprojekten
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln
- Technisches Verständnis von Applikationen, Datenbanken und Schnittstellen (APIs)
- Erfahrung im Projektmanagement sowie mit agilen Methoden wie Scrum und User Stories
- Ein besonderes Interesse an Automatisierung, Digitalisierung und KI-gestützten Lösungen
- Reisebereitschaft von ca. 30%
- Erfahrung im Verleihgeschäft und/oder mit EasyJob sind von grossem Vorteil
Languages & Communication
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spanischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil