Administrador de Capacitación Externa

Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.

Descripción del empleo

Solicitamos: Administrador/a de Capacitación Externa

Objetivo de la posición: El/La Administradora de Capacitación Externa es responsable de asegurar el cumplimiento del proceso de capacitación técnica dirigido al personal de Volvo, Puntos de Servicio, Industrial, Workshop Integration, clientes y concesionarios en cuanto al desempeño y cumplimiento de lo establecido en los procesos y la política de capacitación.

Requisitos:

- Escolaridad: Lic./Ing. Mecánica, Informática, Administración de empresas o Ing. Industrial. Titulado (a)

- Experiencia: +3 años de experiencia en sector automotriz, capacitación y/o recursos humanos.

- Ingles Intermedio

Actividades:

- Gestionar e implementar las estrategias para la actualización de entrenamientos técnicos y de desarrollo , generando una ventaja competitiva para la marca, mediante el desarrollo de currículas para certificaciones, carreras técnicas y planes de desarrollo.

- Administrar el proceso de capacitación técnica , desde la detección de necesidades hasta la entrega de constancias de competencias, asegurando el correcto desarrollo del personal Volvo y el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Empresa.

- Asesorar a Personal Regional Volvo, Concesionarios y Clientes sobre el sistema de capacitación técnica, revisión de perfiles, especialidades y certificaciones técnicas que ofrece Volvo.

- Implementar, administrar y actualizar la información de competencias técnicas del personal Volvo, Concesionarios y Clientes, asegurando la correcta integración y cumplimiento de la matriz de habilidades.

- Administrar los recursos y gastos del área , incluyendo papelería, viáticos, herramientas especiales, pedidos y requisiciones de materiales, así como el seguimiento a proveedores para garantizar la impartición oportuna de cursos y pruebas técnicas.

- Administrar la matriz de habilidades , identificando las competencias técnicas requeridas para el personal Volvo, Concesionarios y Clientes, y dando seguimiento a su desarrollo para contar con personal técnicamente competente, como Mecatrónicos y/o Bus Key Technicians.

- Coordinar el cumplimiento del programa de capacitación , incluyendo la programación, reprogramación y cancelación de cursos, participación de empleados y seguimiento al historial de capacitación técnica. Administrar el LMS (Learning Management System).

- Coordinar el cumplimiento de la documentación requerida para los procesos de STPS, ESR y los Sistemas de Gestión de la empresa aplicables.

- Coordinar los procesos de desarrollo y OJT (On the Job Training) , asegurando su correcta ejecución, evaluación y documentación.

- Diseñar y dar seguimiento a la estrategia del área mediante KPI’s , incluyendo satisfacción del cliente, índice de aprobación, cumplimiento del programa de capacitación e índice de desarrollo, para asegurar los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad y contar con personal técnico altamente capacitado.

- Administrar el proceso de Sistemas de Gestión , incluyendo evaluaciones, calificaciones y actualización de documentación como SIPOC, procedimientos e instructivos. Dar seguimiento a auditorías internas y externas y asegurar el cumplimiento de los requisitos de ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, promoviendo la mejora continua.

- Dar seguimiento a programas especiales del área , como Formación de Instructores, Bus Key Technician y otros programas de desarrollo, coordinando la formación y certificación del personal para fortalecer las capacidades técnicas de la red de concesionarios, Industrial, Puntos de Servicio Volvo y Workshop Integration.

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:30 p.m.)

Lugar de trabajo:

- Volvo Tultitlan (Base - Presencial)

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Who we are and what we believe in
We are committed to shaping the future landscape of efficient, safe, and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents across the group’s leading brands and entities.

Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group . Every day, you will be working with some of the sharpest and most creative brains in our field to be able to leave our society in better shape for the next generation. ​We are passionate about what we do, and we thrive on teamwork. ​We are almost 100,000 people united around the world by a culture of care, inclusiveness, and empowerment.

At Volvo Buses you join one of the world’s leading providers of sustainable people transport solutions. What we do affects millions of people around the world: passengers, drivers, customers; in fact, entire cities and countries. This job gives you the opportunity to work with the future of people transportation and infrastructure. We have a strong culture of working together to help each other, sharing knowledge and experience. Together, we shape the world we want to live in.