About this role
Ville : Rambervillers (FR) Type de contrat : Temps plein Job-Code: 7258 Service : Service Client / Administration des ventes
Vos missions
- Gérer un portefeuille client en toute autonomie et assurer la communication téléphonique et écrite.
- Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais.
- Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client (produits, outils marketing, échantillons, quotas, promotions…)
- Gérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation.
- Suivre le crédit et comptabilité client.
- Assurer l’interface avec les autres usines du groupe.
- Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur.
- Gérer les réclamations clients.
- Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou au directeur commercial / directeur des ventes selon le cas.
- Être à l’écoute du marché et exploiter ces informations.
- Gérer avec rigueur les données de son secteur (carnets de commandes, fichier clients, barème de remises, grilles de prix, cahiers des charge, certification, CRM/_SalesForce…)
- Contribuer à l’amélioration continue.
- Analyser l’imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison…)
Votre profil
- Formation Bac +2 à Bac+5 en Commerce, Gestion ou Administration.
- Une expérience d’au moins 2 ans en tant qu' Assistant Commercial/ADV H/F ou Commercial sédentaire H/F.
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office. La maîtrise de SAP est un plus.
- Autonome, rigoureux(se) et analytique, votre engagement, ainsi que votre esprit d’équipe seront de réels atouts.
Nous vous offrons
- Un contrat en CDD dans un environnement international et une usine moderne en constante évolution, vous permettant de bénéficier de formations adaptées au développement de vos compétences et de perspectives d'avenir
- Un poste rémunéré 2528 euros bruts , horaires de journée.
- Différents avantages : primes vacances, paricipation au transport, prime assiduité, intéressement, participation, restaurant d'entreprise, CSE ...
Votre personne de contact
Gwendoline Jarlesand, Chargée de Développement RH, T 0354554168