About this role
Die Nomios Germany GmbH befindet sich in einer spannenden Aufbauphase. Als Unternehmen der internationalen Nomios Group gestalten wir zukunftssichere Cybersecurity- und Netzwerklösungen aus einer Hand – von der strategischen Beratung und dem Setup über die Implementierung bis hin zum nachhaltigen Betrieb und kontinuierlichen Support. Mit Präsenz in 10 Ländern und mehr als 1.200 Mitarbeitenden vereint die Nomios Group internationale Stärke mit lokaler Expertise. Mit aktuell 30 Mitarbeitenden in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Projektmanager Cybersecurity (m/w/d) zur Verstärkung unseres wachsenden Teams.
Das erwartet Dich:
In dieser vielseitigen Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Presales, Projektmanagement, Service Delivery und unseren Kunden. Du koordinierst komplexe Kundenanfragen, steuerst Projekte über alle Phasen hinweg und sorgst für transparente Prozesse, saubere Dokumentation sowie ein professionelles Stakeholder-Management. Gleichzeitig stellst Du sicher, dass unsere Managed-Service-Kunden jederzeit optimal betreut werden und als erster Ansprechpartner auf höchste Servicequalität vertrauen können.
Deine Aufgaben:
- Steuerung von Cybersecurity- und Netzwerkprojekten von der Kundenanfrage über den Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Definition und Überwachung von Projektstrukturen, Meilensteinen, Deadlines und Deliverables
- Verantwortung für Projektdokumentation, Statusberichte, Risikoanalysen und Reporting – insbesondere in Jira
- Proaktive Steuerung von Projektrisiken sowie professionelles Stakeholder- und Eskalationsmanagement
- Betreuung unserer Managed-Service-Kunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität über den gesamten Service-Lifecycle
- Durchführung regelmäßiger Service Reviews inklusive SLA- und KPI-Auswertungen sowie enge Abstimmung mit dem Support-Team
- Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Presales
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und/oder Service Delivery Management
- Praxiserfahrung in IT-Projekten, idealerweise bei Firewall-, Netzwerk- oder WLAN-Migrationen
- Erfahrung im Incident Management sowie im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Managed Services
- Sicherer Umgang mit Jira, Salesforce oder vergleichbaren Projekt- und Service-Management-Lösungen
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, Service-Dokumentationen sowie SLA-, KPI- und Reporting-Strukturen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; PRINCE2-, ITIL- oder vergleichbare Zertifizierungen sind von Vorteil
Das erwartet Dich:
- Spannende, abwechslungsreiche Projekte in einem der zukunftsträchtigsten IT-Felder der Gegenwart
- Die Möglichkeit, unser wachsendes Team aktiv mitzugestalten
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung