About this role
# Fecha límite para apuntarse:
2026-10-09
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Asesor/a de Bienestar Socioemocional (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
¿Te apasiona guiar a las juventudes y brindarles herramientas para potenciar su trayectoria académica y personal? El propósito de este rol es brindar orientación y acompañamiento socioemocional a las y los becarios de fundación. Promoverás el desarrollo de habilidades que fortalezcan su bienestar, autonomía y capacidad para afrontar retos, contribuyendo a su permanencia académica y canalizando oportunamente situaciones que requieran atención especializada.
La vacante cuenta con un esquema laboral de asistencia híbrida (dos días presenciales a la semana) con sede en el Corporativo Parques Polanco de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos a un/a profesional enfocado/a en el desarrollo integral de estudiantes, con experiencia sólida en contextos educativos y trabajo directo con juventudes. Tu labor será fundamental para diseñar e implementar estrategias de prevención, promoción del bienestar y desarrollo de habilidades socioemocionales de manera masiva. Si cuentas con formación en áreas de psicología o pedagogía, y tienes la capacidad de identificar factores de riesgo, brindar contención inicial y gestionar el seguimiento de casos de forma empática y analítica, esta posición te permitirá generar un impacto positivo en miles de becarios.
Principales Responsabilidades
- Brindarás orientación socioemocional individual y masiva a estudiantes para facilitar herramientas que les permitan afrontar situaciones que impacten su bienestar.
- Desarrollarás habilidades socioemocionales mediante la facilitación de sesiones y talleres virtuales enfocados en autoconocimiento, resiliencia y manejo del estrés.
- Identificarás señales de alerta y factores de riesgo para determinar cuándo una situación requiere canalización hacia servicios especializados.
- Realizarás acciones preventivas y de promoción del bienestar de acuerdo con las necesidades identificadas en la población estudiantil.
- Registrarás y documentarás las orientaciones realizadas para mantener bases de datos actualizadas y generar indicadores del servicio.
Retos del Puesto
- Brindar orientación oportuna y efectiva de manera masiva para impactar positivamente a miles de becarios.
- Detectar y canalizar oportunamente situaciones de riesgo, distinguiendo aquellas que requieren intervención especializada de las que pueden abordarse mediante orientación.
- Contribuir a la permanencia estudiantil al atender factores de adaptación, integración o pertenencia que afecten la continuidad académica.
- Mantener continuidad y calidad en el seguimiento mediante un monitoreo estandarizado y el cumplimiento de las acciones acordadas con cada estudiante.
Requisitos Conocimientos y Experiencia
Conocimientos obligatorios:
- Desarrollo socioemocional de adolescentes y/o jóvenes.
- Técnicas de entrevista, evaluación psicométrica y escucha activa.
- Estrategias de orientación y acompañamiento socioemocional.
- Identificación de factores de riesgo y señales de alerta.
- Criterios de actuación y canalización a servicios especializados.
- Manejo y contención inicial de situaciones emocionalmente sensibles.
- Facilitación de talleres y manejo de grupos.
- Principios de confidencialidad, ética y manejo responsable de información.
- Conocimientos intermedios en Google Sheets.
Conocimientos deseables:
- Primeros Auxilios Psicológicos.
- Estrategias de prevención, promoción del bienestar y permanencia estudiantil.
- Modelos de aprendizaje socioemocional y manejo del estrés.
- Diseño de talleres, experiencias formativas e inclusión.
- Análisis básico de indicadores de bienestar y herramientas para seguimiento de estudiantes.
Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Psicología Educativa, Psicopedagogía, Pedagogía u Orientación Educativa (Titulado/a).
Experiencia: Mínima de 2 años en contextos educativos, trabajo directo con adolescentes y/o jóvenes, facilitación de talleres virtuales, desarrollo de habilidades socioemocionales y canalización de estudiantes.
Competencias Clave
- Escucha activa y empatía
- Inteligencia emocional y autorregulación
- Pensamiento analítico y criterio para la toma de decisiones
¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar".
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.