Marketing Automation Specialist - Vikariat 12 månader

Om Kivra

Vi frågar oss varje dag om det finns ett bättre sätt att samla dina viktiga dokument. För varför hugger vi ner träd som sedan blir till papper i fabriker och transporteras till plåtlådor över hela landet – när det istället går att skicka brev, fakturor och kvitton digitalt.

Över sex miljoner svenskar har redan upptäckt Kivra. Och fler än femtio tusen företag och myndigheter är anslutna. Men vår resa har bara börjat och vi kommer att fortsätta utmana oss för att bli en ännu bättre plats för dina viktigheter.

Om rollen

Vi söker nu en Marketing Automation Specialist som vikarie under en föräldraledighet, med start snarast möjligt och en tidsbegränsad anställning om 12 månader. I rollen kommer du jobba hands-on och strategiskt med CRM-systemet Braze. Du kommer att ha en nyckelroll i arbetet med Braze där du under vikariatet har det övergripande ansvaret för att förvalta och vidareutveckla CRM-systemet i vår verksamhet.

Du kommer att strategiskt och proaktivt stötta våra olika affärsområden med att sätta en övergripande plan och utveckla, prioritera samt optimera användarresor. Du spelar en viktig roll i utformning av livscykelkommunikation och kampanjer via segmentering, personalisering och kanalval, samt arbetar aktivt med uppföljning. Du får ta del av ett roligt nytt initiativ där du kommer att stödja våra användare, vår företagsbrevlåda, våra avsändare samt även nya initiativ. I din roll kommer du även att utbilda och engagera dina kollegor, se till att bästa praxis och protokoll följs av alla användare samt arbeta med merförsäljning mot alla våra segment. Du kommer att tillhöra vårt marknadsteam men även ha ett tätt samarbete med bland annat vår produktorganisation.

Under dessa 12 månader kommer du att:

- Analysera, övervaka och rapportera resultat av CRM åtgärder, mätvärden och KPIer.
- Ge stöd till marknadsteamet, säljavdelningen och produktteam i användningen och implementeringen av Braze CRM-åtgärder.
- Definiera och implementera olika marknadsföringskampanjer och användarresor.
- Sätta upp A/B-tester.
- Samarbeta med designteamet för att skapa användarvänliga kampanjer.
- Bidra till planering och lansering av nya funktioner eller initiativ inom CRM och marketing automation.
- Se till att Braze och dess data hålls i gott skick – medverka vid hantering av incidenter och arbeta för bättre datakvalitet.

Vi ser gärna att du:

- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med Braze i minst 3-4 år, gärna från fler än ett företag, och av att definiera databehov, produktkrav och affärscase för effektiv kommunikation i flera kanaler.
- Är van vid att jobba med segmentering, personalisering och A/B-testning som en naturlig del av kundresan.
- Har erfarenhet av att utbilda kollegor i hela Braze produktportfölj både mot marknad, sälj och produktorganisation.
- Är tydlig och engagerande samt har lätt för att bygga goda relationer med både interna och externa stakeholders.
- Trivs i en miljö där du snabbt kan sätta dig in i pågående arbete, bidra på hög nivå och där din input värdesätts.
- Är van att jobba i en agil miljö och har erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt.
- Är analytisk och kan omvandla data till affärsinsikter.
- Talar svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Meriterande

- Har en Level 2 Certified Marketer och Level 2 Certified Administrator.
- Vi ser det extra meriterande ifall du även har erfarenhet från någon / några av Braze Technology Partners såsom Amplitude.

Vi erbjuder

Under ditt vikariat blir du en del av ett engagerat team med möjlighet till hög innovationsgrad. Du kommer att vara med och påverka Kivras spännande affärs- och produktutveckling av en tjänst som idag används av över halva Sveriges befolkning. På Kivra tror vi på automatisering och på att ligga i framkant genom att ta till oss ny teknik, och AI är inget undantag. Vi söker dig som har ett proaktivt förhållningssätt till AI och aktivt utforskar hur det kan skärpa ditt arbete och hjälpa både dig och teamet att arbeta smartare.

Ansökan

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sarah Ohlsson, Talent Acquisition Partner, på [email protected] .