About this role

Deine Rolle bei uns

Bei Lime Connect übernehmen KI-Agents für unsere Kund:innen schon heute Gespräche im Kundenservice. Jetzt wollen wir sie besser machen: messbar und unabhängig davon, welches Sprachmodell gerade vorne liegt. Dafür suchen wir jemanden mit Backend-Erfahrung, der sich in der AI-Welt zu Hause fühlt:

- Du baust und verbesserst unsere AI-Agents, vom Agent Loop über Tool Calling bis zum Context Management.
- Unsere Architektur stellst du so auf, dass wir das Sprachmodell wechseln können, ohne alles neu zu bauen.
- Bevor etwas live geht, prüfst du mit Evals, ob es wirklich besser ist. Zum Beispiel mit LLM-as-a-Judge und Testfällen aus echten Kundengesprächen.
- Aus dem Feedback der Service-Teams, die mit unseren Agents arbeiten, machst du konkrete Verbesserungen. So lernt das System Schritt für Schritt dazu.
- Du bindest APIs, MCP-Tools und Website-Crawling an. Damit haben die Agents das richtige Wissen und die richtigen Werkzeuge.
- Im Backend-Team bist du die erste Ansprechperson für AI und stimmst dich eng mit Product ab.

Das bringst Du mit

- Du hast rund fünf Jahre Erfahrung in der Backend-Entwicklung, avon mindestens ein Jahr mit KI-Features auf Basis von Sprachmodellen, die echte Nutzer:innen täglich verwenden.
- Du hast schon AI-Agents gebaut und weißt, was Context Window, Tool Calling und Prompting in der Praxis bedeuten.
- RAG und Vector-Datenbanken hast du selbst eingesetzt.
- Mit Evals hast du schon gearbeitet, etwa mit Langfuse, Arize Phoenix oder LangSmith, oder du hast so etwas selbst gebaut.
- Idealerweise kennst du Pydantic AI, LiteLLM oder ähnliche Libraries.
- Du verfolgst, was in der AI-Welt passiert, probierst Neues schnell aus und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

## Darauf kannst Du Dich freuen
GESUNDHEIT & SPORT
- 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
- Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)
ENTWICKLUNG & WACHSTUM
- Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen
- Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps
- Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"
TEAM & KULTUR
- Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents
- Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS
ARBEITSUMFELD
- Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
- 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
- Workation innerhalb der EU
- Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro
VERGÜTUNG & BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
- Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark
- Corporate Benefits
- 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
- Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse