Gerente de Operaciones NIPT - México

¿Te interesa desarrollar tu carrera como **Gerente de Operaciones NIPT** en una empresa de alta tecnología y formar parte de un equipo internacional de alto desempeño en México?

Con presencia en más de 50 mercados a nivel mundial y un equipo apasionado de más de 250 colaboradores, GenePlanet trabaja con más de 5.000 centros médicos, médicos y compañías de seguros para proporcionar tests de alta calidad basados en los últimos avances científicos. Nuestros tests están diseñados para ayudar a las personas a tomar el control de su salud y la de sus bebés, además de apoyar a los médicos en procedimientos terapéuticos.

GenePlanet, líder global en el área de tests genéticos preventivos, especializado en NIPT, screening de cáncer y tests de ADN relacionados con el estilo de vida, busca incorporar un/a **Gerente de Operaciones NIPT** organizado/a, proactivo/a y altamente resolutivo/a para supervisar los procesos operativos relacionados con NIPT, incluyendo logística, coordinación con laboratorios y soporte operativo a las actividades comerciales en México.

Tareas

**Tareas**

**Tus principales responsabilidades como Gerente de Operaciones NIPT incluirán:**

* Supervisar y coordinar los procesos logísticos relacionados con las muestras NIPT, desde su recolección y preparación hasta su envío y recepción en el laboratorio.
* Dar seguimiento al correcto procesamiento de las muestras y coordinar con los laboratorios ante cualquier incidencia, retraso o situación que requiera atención.
* Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la preparación, documentación, embalaje y envío de muestras biológicas.
* Coordinar con empresas de mensajería, proveedores logísticos, centros médicos, laboratorios y equipos internos para asegurar el correcto flujo de las muestras.
* Gestionar y resolver incidencias relacionadas con envíos, documentación, muestras, guías de transporte y otros procesos operativos.
* Crear y gestionar guías de envío cuando sea necesario, incluyendo situaciones urgentes o excepcionales.
* Buscar y coordinar soluciones logísticas alternativas en casos de retrasos, cancelaciones, problemas con empresas de mensajería u otras situaciones que puedan comprometer el transporte de una muestra.
* Mantener un seguimiento adecuado de las muestras y de los envíos, asegurando su trazabilidad durante todo el proceso.
* Coordinar los aspectos operativos relacionados con el equipo comercial y brindar soporte en situaciones que puedan afectar a médicos, clínicas, hospitales, laboratorios o socios comerciales.
* Gestionar de manera rápida y eficiente las incidencias operativas comunicadas por clientes o por el equipo de ventas.
* Colaborar con los equipos internos para asegurar que las solicitudes y tareas relacionadas con NIPT se gestionen de manera eficiente.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos logísticos y operativos y colaborar en la implementación de nuevos procedimientos.
* Mantener registros actualizados de incidencias operativas y realizar el seguimiento de las acciones correctivas correspondientes.
* Preparar informes operativos y proporcionar información relevante al Country Manager cuando sea necesario.
* Realizar otras tareas, proyectos y responsabilidades operativas que sean asignadas por el **Country Manager**.

Requisitos

**Requisitos**

**El/la candidato/a ideal deberá contar con las siguientes calificaciones:**

* Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Ciencias de la Salud, Biotecnología o un área relacionada.
* Experiencia previa en un cargo de operaciones, logística, coordinación de laboratorio o posición similar.
* Experiencia gestionando procesos operativos con múltiples partes involucradas.
* Capacidad para coordinar proveedores, empresas de mensajería, laboratorios, centros médicos y equipos internos.
* Excelentes habilidades de organización, seguimiento y gestión de prioridades.
* Capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones de manera rápida y efectiva.
* Alto nivel de atención al detalle y responsabilidad.
* Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar situaciones urgentes.
* Dominio de Microsoft Office en entorno Windows.
* Capacidad para generar y gestionar informes de manera precisa.
* Habilidades de comunicación asertiva y profesional.
* Sólidas habilidades de trabajo en equipo y colaboración.
* Orientación al cliente y alto sentido de responsabilidad.
* Buen nivel de inglés será considerado una ventaja.

Se valorará especialmente la experiencia previa en NIPT, genética, diagnóstico molecular, laboratorios clínicos, manejo de muestras biológicas o coordinación de envíos nacionales e internacionales de muestras médicas.

**El/la candidato/a ideal es:**

* Organizado/a y orientado/a al detalle.
* Dinámico/a y adaptable.
* Proactivo/a y orientado/a a la búsqueda de soluciones.
* Altamente responsable y confiable.
* Capaz de mantener la calma y tomar decisiones ante situaciones urgentes.
* Orientado/a a resultados y al cumplimiento de los procesos establecidos.
* Profesional en la interacción con clientes, proveedores y colegas.
* Capaz de asumir responsabilidad directa sobre los procesos bajo su supervisión.

Beneficios

**Beneficios**

**Lo que ofrecemos:**

Estamos comprometidos con brindar a nuestros colaboradores un entorno de trabajo de apoyo y desarrollo profesional. Como parte de nuestro equipo, podrás disfrutar de:

* Contrato de jornada completa en un entorno dinámico que promueve la colaboración y la innovación.
* Compensación competitiva acorde con el valor y la contribución que aportes al negocio.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para apoyar tu crecimiento profesional.
* La oportunidad de trabajar en un entorno internacional y colaborar con colegas de distintos mercados.
* Apoyo continuo de nuestros equipos en la sede central y de los equipos locales.

Si eres una persona organizada, proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones, con experiencia en operaciones y logística y con interés en el sector de la salud y los tests genéticos, y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a postular a esta interesante oportunidad.