[Job-32127] Mid Level Support Analyst, Brasil

CI&TBrazilOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 hour ago

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About this role

Olá, aqui é a Wal da CI&T!
Sou do time de Talent Attraction e estou em busca de profissionais localizados no Brasil para atuar como Squad Leader.
Estamos em busca de uma pessoa Squad Leader Senior com experiência para integrar nossa equipe e interagir com o cliente! Este profissional será responsável por gerenciar equipe em contextos de projetos de Modernização, apoiando o GS e garantindo que nossas operações funcionem de maneira eficiente e eficaz, comprovado baseado em métricas. Se você tem experiência em gestão e está animado para implementar estratégias inovadoras com o uso de Inteligência Artificial, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
Neste contexto atuamos com a evolução de um produto, trata-se da Modernização e evolução de um produto, então, a interação com a área de negócios, time de produto e estratégia serão parte fundamental do seu dia a dia!
Responsabilidades:
Liderar Equipe interna: Gerenciar e desenvolver o time, assegurando resultados  na operação do dia a dia.
Supervisionar time: Acompanhar a execução de demandas, garantindo entrega no prazo e com qualidade.
Analisar Resultados: Monitorar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Colaborar com Outros times: Trabalhar junto a outras áreas da empresa para alinhar objetivos e promover uma operação integrada.
Manter Comunicação Eficaz: Relacionar-se com stakeholders internos e externos para garantir que suas expectativas sejam atendidas.
Refinamento do produto: Escrever os refinamentos das histórias, muito conectado com a estrategista que estará trabalhando no Discovery. Você fará parte do time de estratégia e evolução do produto!
Requisitos:
Experiência em gestão de equipes e projetos complexos.
Conhecimento em ágil e lean.
Habilidade para liderar e motivar pessoas.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade analítica para resolver problemas complexos.
Conhecimento em refinamento de produto
 
#LI-WC2

Nossos benefícios:
 
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass)  TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
 
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
 
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
 
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.