About this role
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsmitarbeiter/Innen
- Übernahme des Eskalationsmanagements und der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Mitwirkung bei der Einführung und Umsetzung von neuen Vertriebsprozessen
- Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Überwachung von Routinen im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung
- Ggf. Leitung von (Teil-)Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossenes kaufmännisches (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation zum Fachwirt, alternativ einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service Center
- Erste Erfahrung in der Personalführung
- Zahlenaffinität und Prozessverständnis
- Gute ERP-Kenntnisse in SAP
- Überzeugende Führungspersönlichkeit mit hoher Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative sowie Organisationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift