Konsultant/Konsultantka ds. zdalnej obsługi pacjenta (Lublin)

Demant GroupLublin, LublinOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 10 hours ago

Apply now

About this role

Jak wygląda praca na tym stanowisku?

- wykonywanie telefonów do potencjalnych i obecnych pacjentów w celu umówienia wizyty oraz obsługa infolinii

- prowadzenie rozmów zgodnie z naszymi standardami, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń pacjenta

- realizacja indywidualnych celów jakościowych i ilościowych

Co oferujemy?

- umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie dla osób ze statusem studenta

- wynagrodzenie składające się z podstawy oraz atrakcyjnego systemu premiowego , uzależnionego od indywidualnych wyników

- możliwość pogodzenia pracy ze studiami w ramach godzin: od poniedziałku do piątku, między 08:00 a 18:00

- profesjonalne szkolenie wstępne, gdzie dowiesz się, jak rozmawiać z pacjentem

- wsparcie Buddy'ego , czyli koleżanki lub kolegi z zespołu od pierwszego dnia pracy

- przejrzysty system prowizyjny , premia zależy od Twoich indywidualnych osiągnięć

- dobrą atmosferę , po prostu lubimy ze sobą pracować i jesteśmy ze sobą na „Ty”

- brak dress code'u

- nowoczesne i przyjazne biuro z przestrzenią sprzyjającą codziennej współpracy

- stałe stanowisko pracy w biurze z możliwością pracy zdalnej w wyjątkowych sytuacjach

- dofinansowanie do ubezpieczenia zdrowotnego i karty sportowej

- możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych

- program poleceń pracowniczych

Idealnie jeśli:

- nie musisz mieć doświadczenia , ważne są chęci i zaangażowanie, a my wszystkiego Cię nauczymy

- nie boisz się telefonu, potrafisz zainicjować rozmowę lub chcesz się tego nauczyć

- lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz słuchać i z zaangażowaniem podchodzisz do potrzeb innych osób

- sprawnie obsługujesz komputer i masz ciekawość poznawania nowych aplikacji

- chcesz się uczyć i zdobywać nowe umiejętności

- potrafisz działać zespołowo i dobrze organizować swoją pracę

- motywują Cię cele i satysfakcja z osiąganych wyników , wiesz, że skuteczność wymaga systematyczności

- lubisz pracę, w której efekty zależą od Twojego zaangażowania i są widoczne na co dzień

- jesteś otwarty/a na systematyczną informację zwrotną na temat swojej pracy i osiąganych wyników

- jesteś odpowiedzialny/a i sumienny/a, cechuje Cię empatia i kultura osobista

#LI-KB2 #LI-ONSITE #aud_pl

Jak będzie wyglądała rekrutacja?

- Wyślij swoje CV klikając „Aplikuj teraz”. Zapoznamy się z nim i zdecydujemy o zaproszeniu Cię do udziału w rekrutacji.

- Pierwszym etapem jest rozmowa telefoniczna . Porozmawiasz z rekruterką i poznasz zakres obowiązków.

- Kolejnym i ostatnim etapem procesu rekrutacji jest spotkanie na żywo w naszym biurze. Ważne jest dla nas, żeby się wzajemnie poznać i pokazać Ci warunki, w jakich pracujemy.

- Po pozytywnej decyzji rozpoczniesz 3-miesięczny okres próbny .

Qualifications