Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa – Pinto (Madrid)

Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa – Pinto (Madrid)
Desde UARE , estamos buscando Administrativos/as de Atención al Cliente y Postventa para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico y logístico ubicada en Pinto (Madrid) .
Buscamos personas organizadas, comunicativas y resolutivas, con experiencia en atención al cliente y facilidad para manejar herramientas informáticas, que quieran formar parte de un equipo dinámico durante una campaña.
📋 ¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo consultas.
- Gestión y seguimiento de incidencias, solicitudes y reclamaciones.
- Registro y actualización de información mediante sistemas de ticketing.
- Comunicación con clientes a través de diferentes canales, tanto telefónicos como escritos.
- Seguimiento de pedidos, devoluciones y procesos de postventa.
- Gestión administrativa y actualización de bases de datos.
- Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas ofimáticas.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta atención al cliente.

✅ ¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en atención al cliente, Contact Center o puestos administrativos similares.
- Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.
- Conocimientos de Microsoft Office, especialmente Word y Excel (OBLIGATORIO).
- Valorable experiencia en sistemas de ticketing y gestión de incidencias.
- Capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas y procedimientos.
- Persona responsable, proactiva, con orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en los turnos establecidos.

💼 ¿Qué ofrecemos?

- Ubicación: Pinto, Madrid.
- Salario: 9,74 € brutos/hora.
- Horario: Turnos de trabajo dentro de la franja horaria de 06:00 a 17:00 h .
- Contrato: Temporal de 90 días , vinculado a campaña.
- Incorporación: Durante noviembre y diciembre, según las necesidades de la operativa.
- Entorno de trabajo: Empresa referente en el sector tecnológico y logístico.

🚀 ¡Queremos conocerte!
Si tienes experiencia en atención al cliente, te comunicas con facilidad y manejas herramientas informáticas, ¡esta oportunidad es para ti!
Desde UARE estaremos encantados de conocerte y valorar tu candidatura.