About this role
Descrição da função/Principais responsabilidades:
- Atendimento Geral de Clientes;
- Prestar aos clientes informações sobre os produtos e serviços comercializados pelo Banco;
- Estabelecer relação de confiança com cada Cliente, usando as melhores práticas, quer no contacto pessoal ao Balcão, quer no atendimento telefónico;
- Assegurar que todas as operações solicitadas pelos Clientes são corretamente executadas em tempo, de acordo com os procedimentos de segurança e de qualidade em vigor.
Requisitos obrigatórios:
- Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade e Administração ou equivalente;
- Experiência anterior na mesma área e função
- Grande motivação para a atividade comercial;
- Facilidade de expressão oral e capacidade de argumentação;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Espírito de iniciativa e dinamismo;
Requisitos preferenciais:
- Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de Inglês;