About this role
Responsibilities / Tasks
· Analiza awarii i uszkodzeń komponentów instalacji (wyjazdy na obiekty, używanie systemu wizualizacji)
· Wsparcie zespołu w zakresie technicznym (m.in. kontakt z fabrykami w języku angielskim).
· Przygotowywanie propozycji rozwiązań technicznych dla klientów serwisu, kalkulacje oraz przygotowanie ofert.
· Proaktywny kontakt z klientem w celu budowy długotrwałych relacji.
· Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych.
· Terminowe raportowanie.
· Weryfikacja jakości raportów i pracy serwisantów.
· Prowadzenie dokumentacji zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz przestrzeganie procedur obiegu dokumentów.
· Odpowiedzialność za wskazany produkt lub grupę produktową, w tym przeprowadzanie szkoleń i prezentacji.
Your Profile / Qualifications
· Wymagane wykształcenie wyższe techniczne - mile widziany ukończony kierunek studiów Chłodnictwo i Klimatyzacja lub inny pokrewny.
· Znajomość systemów chłodniczych
· Znajomość elektryki i zasad sterowania;
· Umiejętność budowania długoterminowych relacji B2B.
· Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
· Znajomość i aktywna praca w MS Office.
· Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowy ( weryfikacja pracy instalacji na zakładach klienta ).
Did we spark your interest?
Then please click apply above to access our guided application process.