About this role
¡Estamos buscando un Drafting Supervisor!
En DuckWorks buscamos un profesional que lidere equipos, fortalezca las relaciones con nuestros clientes y asegure entregas de alta calidad. Serás responsable del desempeño de una cartera de cuentas, trabajando junto a nuestros Team Leaders para cumplir los objetivos de calidad, tiempos y servicio.
📍 Santa Cruz de la Sierra | Presencial
¿Qué harás?
- Gestionar la relación operativa con clientes, dando seguimiento a sus necesidades, expectativas y satisfacción.
- Supervisar el desempeño de las cuentas, monitoreando calidad, entregas, productividad y presupuesto.
- Coordinar prioridades, cargas de trabajo y recursos junto a los Team Leaders.
- Liderar y desarrollar a los Team Leaders mediante objetivos claros, acompañamiento y feedback.
- Anticipar riesgos, resolver desafíos operativos e impulsar mejoras en los procesos.
¿Qué buscamos?
- Formación en Arquitectura, Ingeniería, Diseño Industrial o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en supervisión de proyectos, gestión de cuentas u operaciones de servicio con atención directa a clientes.
- Experiencia liderando equipos, gestionando entregas y resolviendo situaciones con clientes.
- Inglés avanzado, nivel C1 o superior.
- Conocimientos de architectural millwork, procesos de drafting, AutoCAD y Bluebeam .
- Manejo de hojas de cálculo, reportes e indicadores de desempeño.
- Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones, con enfoque en resultados y servicio al cliente.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Lidera equipos que trabajan en proyectos de millwork para clientes de Estados Unidos .
- Amplía tu experiencia en gestión de cuentas, operaciones y desarrollo de personas.
- Asume un rol con impacto directo en la satisfacción del cliente y el desempeño de los equipos.
- Forma parte de una cultura Badass, Always Growing, Customer Focused y Proactive , donde podrás aprender, asumir nuevos retos y seguir desarrollando tu carrera.
¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Postula y crece con DuckWorks!