About this role
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia , respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería . Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Tus principales funciones serán
- Atender solicitudes del cliente para provisión y/o atención de acuerdo a lo requerido (OITs, Tickets, MOP´s)
- Realizar descartes o validaciones a nivel de red con PMs asignados.
- Soporte en llamada a técnicos para instalación (OIT) y averías (Ticket)
- Registro de servicios en plataforma Orion a solicitud del cliente
- Otras funciones que le asigne
¿Qué Buscamos?
- Formación: Técnico o profesional en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carreras afines.
- Cursos: CCNA y/o haber llevado alguno de los módulos (muy deseable)
- Experiencia: De 1 a 2 años de experiencia en firewall, políticas, enlaces de redundancia HA, troubleshooting, MPLS, configuraciones nivel Core entre otros
- Conocimiento en servicios brindados en MPLS (Muy deseable)
- Conocimientos en plataformas ticketeras
- Configuración de ONT/OLT/MPLS
- Conocimientos en Firewall/Cisco/Huawei (Muy deseable)
- Conocimientos en Redes (Enrutamiento dinámicos, estáticos y redistribución de rutas) - Deseable
¿Qué Valoramos?
- Compromiso con la calidad de trabajo
- Trabajo a en equipo
- Flexibilidad y adaptación
- Orientación a resultados
- Innovación y creatividad
¿Qué Ofrecemos?
- Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Seguro ESSALUD y Vida Ley)
- Capacitaciones certificadas por la empresa
- Línea de carrera
- Acceso a convenios para descuentos corporativos
- Modalidad de trabajo: híbrido