About this role
Das sind wir
Ihre Aufgaben
- Organisation des Empfangs und Wartebereichs
- ggf. Intervention bzw. Deeskalation in schwierigen Situationen
- Aufnahme der Klientel im Haus, Feststellung des Anliegens und Zuweisung zur Fachkraft
- Entgegennahme und Weiterleitung von telefonischen Kontakten; ggf. Auskünfte geben
- Organisation und Ausgabe der Post und Schließfachschlüssel
- Unterstützung bei der Ehrenamtsbegleitung
- Unterstützung von Klientel und ggf. Begleitung zu Behörden
- Dokumentationsaufgaben
Was Sie erwartet
- interessante Aufgaben mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- bedürfnisorientierte Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche und zusätzlich 24.12. und 31.12. frei
- tarifliche Vergütung entsprechen d TV EKBO inkl. Jahressonderzahlung
- Kinderzulage für Kindergeldberechtigte
- sehr gute betriebliche Altersvorsorge bei der EZVK
- angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen Berlins
- Team-Events und Mitarbeitendentage
Ihr Profil
- Berufserfahrung in der Hilfe für wohnungslose Menschen erwünscht
- Kompetenz im Umgang mit schwieriger Klientel
- Kenntnisse von Verwaltungsstrukturen und Erfahrung in Umgang mit Verwaltungsvorgängen
- Bereitschaft zur Teilnahme an geeigneten und förderlichen Fortbildungsmaßnahmen
- Interkulturelle Kompetenz; Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
- Identifikation mit dem Leitbild der Berliner Stadtmission
Kontakt
Machen Sie sich einen eigenen Eindruck von
der Berliner Stadtmission auf:
http://www.berliner-stadtmission.de
Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne:
Karen Holzinger
[email protected]