About this role
<p><strong>Über Evalion & Gutachten(.)org</strong></p><p>Evalion ist eine digitale Plattform & ein Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten. Mit unseren Marken Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) schaffen wir einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten für Privatpersonen, Unternehmen und institutionelle Investoren - und bauen ein skalierbares Geschäftsmodell für den DACH-Markt auf. Langfristig entwickeln wir ein Service-Ökosystem rund um die Immobilie mit integrierten Angeboten für Eigentümer, Investoren und Unternehmen. Mit Evalion digitalisieren und revolutionalisieren wir eine systemrelevante Branche.</p><h2>Aufgaben</h2><ul><li><p>Du betreust unsere Kund:innen rund um ihre Immobiliengutachten, vom Auftragseingang bis zur finalen Übergabe, als zentrale Ansprechperson per Telefon, E-Mail und Chat.</p></li><li><p>Du holst Unterlagen ein, prüfst sie auf Vollständigkeit und klärst offene Fragen.</p></li><li><p>Du koordinierst Besichtigungstermine zwischen Kund:innen und unseren Sachverständigen.</p></li><li><p>Du bereitest Objektdaten strukturiert auf und wirkst an der Erstellung der Gutachten mit.</p></li><li><p>Du sorgst dafür, dass alle Aufträge vollständig und fristgerecht bearbeitet werden.</p></li><li><p>Du begleitest Interessent:innen im Vertrieb, fasst eigenständig nach und sorgst dafür, dass kein Auftrag verloren geht.</p></li><li><p>Du vertrittst uns auf Community-Events wie Immocation-Stammtischen sowie auf Messen.</p></li></ul><h2>Qualifikation</h2><ul><li><p>Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Sachbearbeitung gesammelt</p></li><li><p>Du gehst offen und serviceorientiert auf Kund:innen zu und trittst freundlich sowie verbindlich auf</p></li><li><p>Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick</p></li><li><p>Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein gutes Gespür für Details</p></li><li><p>Du kannst mehrere Vorgänge parallel koordinieren, ohne den Fokus zu verlieren</p></li><li><p>Du hast Interesse an Immobilien und Gutachten und bringst die Motivation mit, dich schnell einzuarbeiten</p></li><li><p>Du bist sicher im Umgang mit Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)</p></li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li><p>Wirkung & Ownership: Du baust mit uns zusammen einen zentralen Unternehmensbereich auf - mit echtem Gestaltungsspielraum.</p></li><li><p>Skalierungsphase hautnah: Hohe Lernkurve, schnelle Entscheidungen, kurzer Draht zur Geschäftsführung.</p></li><li><p>Attraktive Vergütung: Marktkonformes Fixgehalt plus leistungsabhängige Komponenten; bei wachsender Verantwortung signifikante Entwicklung möglich.</p></li><li><p>Attraktives Kompensationspaket: sag uns, was du brauchst - wir versuchen es möglich zu machen</p></li><li><p>Arbeitsumfeld: Kleines, motiviertes Team, moderne Tools, flexible/hybride Arbeit.</p></li></ul><p>Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen - wir freuen uns auf den Austausch!</p>