About this role

Company Introduction

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。

我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang ，我該怎麼過活？」的世界。

Role Overview

我們正在尋找一位具備高敏銳度、細心且富有彈性的營運專員加入我們的 Price Sharpness Audit (PSI) 團隊。本職位為團隊運作的核心後盾，除負責日常營運管理、系統資料核對與行政流程審核外，隨著團隊業務的擴展，亦將協助建構人員培訓機制與品質監督體系，並靈活參與 PSI 核心業務支援與各項 Ad-hoc 專案。

我們期待您具備優秀的整合能力與溝通協調技巧，能主動優化營運品質，並樂於在快速變動的電商環境中與團隊共同成長。

What You Will Do

- 團隊營運與流程管理：統籌與執行團隊日常行政營運流程，確保各項內部系統與通訊管道之作業符合時效性、準確性與規範要求。

- 資源與排程協調：管理團隊相關紀錄、追蹤人員動態與各類行政申請，並擔任團隊內部與外部合作夥伴（如派遣顧問）之間的主要營運溝通窗口。

- 數據核對與狀態追蹤：定期進行日常營運數據核對與表單維護，確保各項運作紀錄之完整性，以維持日常業務不間斷順暢運行。

- PSI 業務與專案支援：彈性配合 PSI 團隊之營運需求，協助核心業務推動、營運指標追蹤及大型促銷檔期相關作業執行。

- 團隊人才培訓與品質賦能 : 規劃與執行組員專業培訓，建立標準作業流程與引導機制，確保團隊具備一致且準確的業務能力。統籌品質保證監督體系，定期抽查與稽核作業品質，持續提出優化方案以提升審核精確度。

- 日常行政與臨時交辦事項 (Ad-hoc)：靈活處理各項臨時性營運需求與行政支援，協助維護團隊整體運作品質。

Basic Qualifications

- 具備基本文書作業能力，熟悉 Microsoft Office 工具（Word / Excel / Outlook）

- 具備基本英文讀寫能力，可進行基本日常英文信件與系統訊息溝通

- 具有資料處理、系統操作或流程優化相關經驗

- 個人特質：1. 細心、耐心，對細節與數字具高度敏感度2. 積極主動，具備獨立思考與問題分析能力3. 彈性高，能因應多工與變動的工作需求

Preferred Qualifications

- 具備資料庫 SQL 操作經驗（如資料查詢、基本語法應用）者佳

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

- 申請資格審核 – 電話面試 – 現場 ( 或線上面對面 ) 面試 – 錄取通知

- 招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動

- 將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果

Details to Consider

- 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉

- 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知

- 酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會

Privacy Notice

- Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below: https://www.coupang.jobs/privacy-policy/