About this role
Dołącz do nas w Foundever!
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
#
Wdrożenie z biura, a następnie praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura w Gdańsku | 7 300 - 8400 PLN brutto/miesięcznie
Stanowisko jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 46.00 PLN brutto/h*
Twoje zadania:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z terminalami płatniczymi;
- Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
- Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
Aplikuj, jeśli:
- Biegle posługujesz się językiem niemieckim (B2/C1), a angielski nie jest Ci obcy (A2-B1);
- Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
- Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic;
- Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać;
- Jesteś osobą gotową do pracy zmianowej oraz w weekendy.
Dołączając do nas zyskasz:
- Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta;
- Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna) - zależne od rodzaju umowy;
- Pracę hybrydową po okresie wdrożeniowym (z nowoczesnego biura w Gdańsku, tylko 2 dni w tygodniu stacjonarnie)
- Świetną atmosferę w zgranym zespole.
- Dostęp do wewnętrznych programów promujących zdrowy tryb życia;
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
*Rola opiera się na równoważnym czasie pracy.
Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!