Gestor de Clientes (m/f/d)

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne
as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel,
com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis,
com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que
números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A BYD é uma das marcas que representamos
oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas
as etapas, da escolha do carro ao ap ó s-venda,
garantindo uma experi ê ncia simples e confiante. Estamos
sempre em movimento à procura de talentos que queiram
crescer connosco, aprender r á pido e criar
solu çõ es com impacto real.

Como é Ser Gestor de clientes:

- Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.

- Gestão da carteira de clientes.

- Identificação das necessidades e apresentação de soluções
adequadas.

- Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.

- Gestão de processos administrativos relacionados com
viaturas.

- Acompanhamento de processos de venda, financiamento e
serviços associados.

- Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom
acompanhamento do cliente.

- Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.

- Fidelização de clientes e promoção da satisfação.

- Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

O que oferecemos:

- Dia extra de férias

- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao
agregado familiar

- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida
pessoal e familiar

- Descontos na compra de viaturas representadas pela
Salvador Caetano

- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas
áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)

- Seguro de vida

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte
representação nacional e internacional

- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no
maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.

- Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

- Facilidade de relacionamento interpessoal.

- Capacidade de organização e gestão de prioridades.

- Orientação para objetivos e resultados.

- Capacidade de negociação e persuasão.

- Sentido de responsabilidade e autonomia.

- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

- Conhecimentos básicos do setor automóvel.

- Domínio de ferramentas informáticas na ótica do
utilizador.

- Capacidade para trabalhar em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro
inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera
as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a
evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.
Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade
de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e
respeito por todas as pessoas.