About this role
AUFGABEN
- Entwicklung und Umsetzung der Digitalisierung im Bereich Service und der GRIMME Academy
- Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement
- Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses
- Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente des Services im internationalen Umfeld
- Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen
QUALIFIKATIONEN
- Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement
- Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert
- Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch über WhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.