About this role
Arçelik Pazarlama A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörlüğü/ Elazığ Bölge Yöneticiliği Ekibine Bölge Teknisyeni pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.
· En az ön lisans Makine, İklimlendirme, Elektronik vb . bölümler mezunu,
· Tercihen Dayanıklı Tüketim ürün gruplarında deneyim sahibi,
· Yaşanan problemlere çözüm olabilecek öneriler geliştirmek,
· Bilgisayar ve office programlarına hakim olmak ve kullanabilmek
· Yaşanan problemlere çözüm olabilecek öneriler geliştirmek,
· Sürecin ve hizmet süresinin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler planlamak/yürütmek
· Takım çalışmasına yatkın,
· Özverili bir şekilde çalışan,
· Güçlü iletişim yetkinliklerine sahip,
· Gelişime açık,
· Diksiyonu düzgün,
· Sahada aktif olarak çalışabilecek.
Sorumluluklar:
· Yaşanan problemlere çözüm olabilecek öneriler geliştirmek,
· Sürecin ve hizmet süresinin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler planlamak/yürütmek
· Yetkili servislerin teknik anlamda desteklenmesini sağlamak.
· Denetleme faaliyetlerine katılmak.
· Yerinde ve telefonla sondaj faaliyetlerini yürütmek.
· Hasar Tazmin süreçlerinde bölge ayağını çalıştırmak.
· Veri değerlendirme faaliyetleri kapsamında ürün ve yedek parça kontrol süreçlerinde yer almak.
Bu rolün çalışma lokasyonu Elazığ'dır.
Arçelik - İşe alımda fırsat eşitliği sağlar.