Trainee Recepción - Melia Barajas

¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía .

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

¿Te gustaría iniciar tu carrera en el mundo hotelero en un entorno internacional? En Meliá Hotels International , buscamos estudiantes para realizar prácticas en el área de Recepción en nuestro Hotel Meliá Barajas , ubicado cerca del aeropuerto de Madrid.

¿Qué aprenderás con nosotros?

- Realizar procesos de check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía.

- Atender y asistir a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un servicio cercano y profesional.

- Gestionar solicitudes, consultas e incidencias, asegurando una rápida resolución.

- Apoyar en la asignación de habitaciones y control de disponibilidad.

- Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y peticiones de clientes.

- Colaborar con los distintos departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.

- Conocer y utilizar las herramientas y procedimientos propios del departamento de Recepción.

- Participar en la promoción de servicios y experiencias disponibles en el hotel.

¿Qué buscamos en ti?

- Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.

- Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.

- Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.

- Clara orientación al cliente y pasión por la hospitalidad.

- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos perfiles de huéspedes.

- Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de organización.

- Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.

- Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.

¿Qué te ofrecemos?

- Formar parte de una compañía líder en el sector hotelero a nivel internacional.

- Formación práctica y aprendizaje continuo en el área de Front Office.

- Acompañamiento y mentoring por parte de profesionales con experiencia.

- Participación activa en la operativa diaria de un hotel urbano de referencia en Madrid.

- Entorno multicultural y dinámico.

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.

- Acceso a los beneficios y descuentos exclusivos para empleados de la compañía.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

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