About this role
¡Únete a Smollan como Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales)! 🚀
En Smollan no hacemos televenta al uso. Buscamos un/a Gestor/a Comercial de Cuentas (Inside Sales) para nuestras oficinas de Barcelona, capaz de analizar los datos de ventas de cada cliente y ofrecer propuestas comerciales a medida para una marca líder mundial de Gran Consumo.
🎯¿Cuál será tu misión?
- Análisis comercial previo: Revisarás el histórico de ventas, la rotación de producto y el estado de la cuenta de cada supermercado antes de llamarle.
- Gestión de incidencias y postventa: Serás el punto de contacto para resolver de forma ágil incidencias operativas (reclamaciones, devoluciones, roturas o faltantes), garantizando la máxima confianza del cliente.
- Propuestas comerciales a medida: Diseñarás ofertas adaptadas y presentarás lanzamientos para maximizar el surtido del punto de venta.
- Gestión comercial telefónica: Contactarás con los responsables de compras para negociar promociones y asesorarles sin guiones encorsetados.
- Seguimiento del ciclo de pedido: Registrarás y harás el seguimiento integral de los pedidos en el CRM, asegurando el cumplimiento de objetivos de calidad y venta.
🙌¿Qué buscamos en ti?
- Habilidad para interpretar datos de ventas sencillos e identificar oportunidades comerciales.
- Soltura y capacidad de resolución para gestionar incidencias con empatía y eficacia.
- Excelentes dotes de comunicación, persuasión y visión de negocio por teléfono.
- Valorable experiencia previa en gestión de cuentas, Inside Sales, atención al cliente/postventa o sector Gran Consumo (FMCG /Supermercados).
- Agilidad en el uso de herramientas CRM y Excel.
💼 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato temporal de sustitución a jornada completa.
- Modalidad de trabajo híbrida (combinando teletrabajo con oficina presencial).
- Oficinas muy céntricas en Barcelona (excelente comunicación en transporte público).
- La oportunidad de trabajar con marcas referentes del mercado en un entorno dinámico y orientado a datos.
¿Te apasiona el análisis, la relación con el cliente y la venta consultiva?
¡Queremos conocerte! 🤝🏻
Si estás list@ para asumir un nuevo reto emocionante y crees que tienes la chispa que buscamos para impulsar nuestras marcas, ¡no lo dudes más! ¡Únete a nuestro equipo forma parte de nuestro éxito! ¡Estamos deseando conocerte! 😊