About this role
Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.
Marketing Cloud Technical Specialist / Mobile & Analytics
Esquema: Hibrido
Objetivo del rol
Ser responsable de diseñar, implementar y validar integraciones técnicas de punta a punta entre Salesforce Marketing Cloud, aplicaciones móviles (iOS/Android) y plataformas de medición, asegurando que los SDKs, eventos, identificadores y flujos de datos funcionen correctamente en producción.
Responsabilidades principales
- Configurar e integrar el SDK de Marketing Cloud MobilePush en aplicaciones móviles iOS y Android, garantizando la correcta asociación de usuarios/dispositivos mediante Contact Key y Subscriber Key.
- Gestionar notificaciones push : configuración de tokens, registros de dispositivos y validación de envíos desde Marketing Cloud hacia la app.
- Implementar y validar AppsFlyer , asegurando el correcto funcionamiento de in-app events, deep links y procesos de atribución. Realizar troubleshooting de payloads y parámetros enviados desde la app.
- Configurar y depurar eventos en Google Analytics 4 / Firebase , validando parámetros y propiedades de usuario, utilizando DebugView y herramientas de diagnóstico para garantizar la calidad de la medición.
- Realizar pruebas end-to-end completas , verificando el flujo de datos desde la aplicación → SDK → AppsFlyer/GA4 → Marketing Cloud → Journey/MobilePush.
- Revisar y dar soporte técnico en implementaciones móviles con SDKs , incluyendo inicialización, actualización y configuración en Swift/Kotlin, manejo de permisos, push tokens y lifecycle de la aplicación.
- Analizar y resolver problemas técnicos relacionados con conexiones, autenticación y envío/recepción de información entre sistemas.
- Diseñar y documentar arquitecturas de integración que soporten comunicación eficiente entre microservicios y plataformas de marketing/analytics.
- Colaborar con equipos de desarrollo móvil, marketing y analítica , asegurando que las integraciones cumplan con los objetivos de negocio y estándares técnicos.
Conocimientos indispensables
- Salesforce Marketing Cloud Engagement (MobilePush, Journey Builder, APIs REST).
- Configuración e integración del SDK de Marketing Cloud MobilePush en apps móviles.
- AppsFlyer: implementación, validación de SDK, in-app events, atribución y deep links.
- Google Analytics 4 / Firebase: implementación, debugging de eventos, validación de parámetros y taxonomías de medición.
- Desarrollo móvil con SDKs (Swift/Kotlin): configuración, inicialización y actualización.
- Experiencia en pruebas end-to-end de integraciones móviles y plataformas de marketing/analytics.
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