About this role
Resumen del cargo
Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización
Principales tareas y responsabilidades:
- Manejo y contacto directo con el cliente en forma telefónica y por mail
- Reservas aéreas, autos y hoteles a través de GDS.
- Manejo de tarifas, cotizaciones
- Venta de seguros de viaje / tarjetas de asistencia, pasajes de micros y buquebus u otros servicios adicionales que requiera el cliente
- Manejo de cambios de itinerarios aéreos
Requisitos:
- Experiencia previa de 1 año en el rubro
- Técnico/Licenciado en alguna carrera de turismo o similar (NO excluyente).
- Iniciativa y proactividad en las solicitudes de los clientes.
- Buen manejo de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Vocación de servicio.
- Conocimiento de Sistema de reserva SABRE (EXCLUYENTE).
- Manejo de inglés oral y escrito (Nivel intermedio, no excluyente).
- conocimiento sobre las OBT online Booking tool (no excluyente).
- Conocimiento proveedores del rubro