Customer Service Engineer

PT Johnson Controls IndonesiaWuxi, JiangsuOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 hour ago

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About this role

主要职责:

1. 遵守公司道德政策、公司制度、政策和流程,遵守与本岗位相关的质量要求

2. 执行公司的安全环保健康管理规定;对本岗位的环境因素和危险源进行辨识及整改,熟记公司的重大风险和重要环境因素;有效实施公司的安全环保健康管理目标和管理方案

3. 月度预测数据的收集/分析/分享

4. 非标产品及新产品报价

5. 订单接收、评审、发放、跟踪处理

6. 发货信息传递,出口发运单据准备及货运过程的跟进

7. 产品交货周期咨询处理及定期更新

8. 配合财务进行月度结算和付款工作

9. 反馈异常订单的货期,协调货期的改善。

10.做好与各相关部门的沟通工作。

11.提高接待客户和外部人员的专业技能;

12.寻找改善机会,参与或主导改善项目

13.完成上级临时分配的任务。

任职条件:

1. 3年以上计划工作经验

2. 大专及以上学历

3. 熟悉ERP系统,具有良好的统筹、计划能力

4. 良好的沟通能力和解决问题的能力

5. 良好的英文阅读能力和学习能力

6. 良好的沟通能力和组织协调能力;

7. 较高的客户服务意识;良好的处理问题能力和应变技巧

8. 具备基本的国内、国际贸易业务基础知识和产品运输及保险知识