About this role
工作总结:
这种以产品/客户为重点的初级/职涯早期专业性双重职位乃作为康明斯现场服务部门与工程、质量及制造部门之间的技术联络人，主动识别、确定产品问题、区分其优先次序，并实施短期及长期解决方案。”
主要责任:
在经验更加丰富的团队成员指导下，调查产品或系统问题、了解因果机制、提出适当措施并记录结果。
运用及支持问题解决七步法等产品问题解决流程以及产品开发路线图等工具，以实现维修活动的高质量。
准备服务渠道以促成高效的服务活动，确认零件及特殊工具可用、服务信息（包括诊断）准确无误并经过转化，以及可为新产品客户提供特殊关照。
在故障分析和数据趋势方面与技术专家合作，实施最终产品解决方案，以减少客户的停机时间。
管理大规模开发或问题解决项目。
随着在该职位上获得经验，为技术复杂度和不明确性增加的中等复杂的组件、产品、系统、子系统或服务制定问题解决方案。
独立执行既定工作流程和系统，同时发展技术或产品知识；参与系统和流程改进。
参与基本的直接人事管理，但可能参与协调和指导技术人员和/或临时学生工之间的工作。
有效促进团队目标，在工作组内产生影响并持续提高对在职位上取得成功至关重要的能力。
1. 基本要求：熟悉廠房或建物配電工程的整體流程、能完整理解電力系統單線圖、熟悉建置發電機組的相關法規、流暢使用 CAD 等工具進行製圖；
2. 具備電力系統設計規劃能力，尤其對備用電源的整體系統架構和機房布局規劃有充分的知識及經驗；
3. 能配合將專業知識傳承給團隊其他成員。