Sesongmedarbeider Kundeservice

VILLOID søker sesongmedarbeider / ekstrahjelp til kundeservice

Er du glad i mote, elsker å hjelpe andre og trives når det skjer mye?

Vi i VILLOID ser etter en positiv og serviceinnstilt medarbeider som vil bli en del av kundeserviceteamet vårt!

Vi går nå inn i årets travleste sesong og trenger ekstra hjelp i perioden november 2026 til januar 2027. Vi ser etter deg som har mulighet til å jobbe i denne perioden, og som også ønsker å fortsette som ekstrahjelp ved behov gjennom resten av året.

Arbeidsmengden vil variere etter sesong og behov, og du må ha mulighet til å jobbe både på hverdager og i helger.

Hvem er du?
Du er nysgjerrig, empatisk og digger å hjelpe andre! Du trives i et høyt tempo, er strukturert og komfortabel med å jobbe i ulike systemer. Du er løsningsorientert, tar initiativ og vet hvor viktig det er å gi kundene en god opplevelse – også når det er hektisk.

Arbeidsoppgaver inkluderer:

- Svare på henvendelser fra kunder via e-post og chat
- Håndtere henvendelser for reklamasjoner, returer, refusjoner og andre problemstillinger
- Være en problemløser med fokus på gode kundeopplevelser
- Samarbeide med lager, leverandører og fraktselskaper

Vi ser gjerne at du har:

- Erfaring fra kundeservice, gjerne innen netthandel
- Gode skriveferdigheter på norsk og engelsk
- Kjennskap til Shopify, Yayloh og Mimir er et pluss, men opplæring blir gitt
- Evne til å være effektiv, samtidig som du er nøye
- En positiv holdning og en "we got this!"-innstilling

Hva tilbyr vi?

- Muligheten til å bli en del av et engasjert og hyggelig team som digger det vi driver med
- En variert arbeidshverdag i en spennende og voksende nettbutikk
- God opplæring og erfaring innen kundeservice og netthandel

Høres dette ut som noe for deg? 💌

Send oss en kort søknad og CV – vi gleder oss til å høre fra deg!