Specialist podpore kupcem

Job Summary
Ali vas veseli usklajevanje naročil, logistike in komunikacije s kupci v mednarodnem okolju, kjer je natančnost ključ do uspeha?

IFF je globalni vodja na področju arom, dišav, živilskih sestavin ter zdravja in bioloških znanosti. Ponašamo se s trajnostnimi inovacijami, ki izboljšujejo vsakodnevne izdelke.

V Global Operations zagotavljamo odličnost pri izvajanju procesov, od nabave do dobavne verige, ter skrbimo za kakovost, varnost, učinkovitost in trajnost v celotni vrednostni verigi.

Delovno mesto se nahaja v Markovcih, Slovenija (delo na lokaciji). Pridružite se izkušeni, natančni in k sodelovanju usmerjeni ekipi, kjer boste s svojim delom prispevali k učinkoviti podpori kupcem, nemotenemu poteku naročil in odlični uporabniški izkušnji. Vaš potencial je naš navdih.

Kje boste naredili razliko

- Obdelovali bste naročila kupcev ter zagotavljali pravočasno in natančno administrativno podporo procesom podpore kupcem.
- Sodelovali boste pri pripravi prodajne in odpremne dokumentacije ter izvedbi carinskih postopkov.
- Organizirali boste transporte s predhodno dogovorjenimi logističnimi partnerji.
- Usklajevali boste aktivnosti s proizvodnjo, kontrolo kakovosti, nabavo in skladiščem za zagotavljanje nemotenega poteka naročil.
- Organizirali, naročali in pošiljali boste vzorce ter vodili evidence o poslanih vzorcih.
- Spremljali boste zaloge in podpirali zagotavljanje ustrezne razpoložljivosti izdelkov.
- Zagotavljali boste ažurnost, pravilnost in skladnost evidenc ter spremljajoče dokumentacije.
- Po potrebi boste nadomeščali sodelavce v oddelku podpore kupcem.
- Skrbeli boste za učinkovito uporabo virov ter sodelovali pri stalnih izboljšavah procesov.

Ste pravi kandidat, če

- Imate najmanj srednješolsko izobrazbo ekonomske, komercialne ali sorodne smeri.
- Aktivno uporabljate angleški jezik, najmanj na ravni B2.
- Dobro poznate Microsoft Office orodja, zlasti Excel in Outlook.
- Vas odlikujejo natančnost, odgovornost in skrb za kakovost opravljenega dela.
- Imate razvite organizacijske sposobnosti in znate učinkovito upravljati več nalog hkrati.
- Uživate v sodelovanju z različnimi oddelki ter delu v timskem okolju.
- Ste komunikativni in usmerjeni k iskanju rešitev za kupce.
- Znate samostojno organizirati svoje delo in postavljati prioritete.

Kako boste izstopali?

- Izkušnje na področju podpore kupcem, logistike ali obdelave naročil.
- Poznavanje carinske dokumentacije in mednarodnih transportnih procesov.
- Izkušnje z ERP sistemi ali drugimi poslovnimi informacijskimi sistemi.

Zakaj izbrati nas?

- Delo v mednarodnem in stabilnem podjetju z globalnim dosegom.
- Strukturiran proces uvajanja in podpora pri vključevanju v ekipo.
- Sodelovanje z izkušenimi strokovnjaki iz različnih poslovnih področij.
- Možnosti za strokovni razvoj in dodatna izobraževanja.
- Prijetno, sodelovalno in vključujoče delovno okolje.
- Priložnost za neposreden vpliv na kakovost storitev in zadovoljstvo kupcev.

We are a global leader in taste, scent, and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At IFF, we believe that your uniqueness unleashes our potential. We value the diverse mosaic of the ethnicity, national origin, race, age, sex, or veteran status. We strive for an inclusive workplace that allows each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity & expression, sexual orientation, or disability.

Visit IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion to learn more