About this role
# Fecha límite para apuntarse:
2026-10-19
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes . ¡Conoce más!
El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país . Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de:
Resumen del Puesto
Buscamos un Agente de Oficina para unirse a nuestro equipo en León, Gto. El candidato ideal será responsable de brindar atención y asesoría especializada a clientes sobre productos Afores, asegurando un servicio de excelencia y el cumplimiento de metas comerciales.
Responsabilidades del Puesto
* Asesorar a clientes actuales y potenciales sobre los diferentes productos y servicios Afores que ofrece el Banco.
* Realizar la prospección, captación y mantenimiento de la cartera de clientes Afores.
* Gestionar y dar seguimiento a los trámites administrativos relacionados con Afores (registros, traspasos, retiros, etc.).
* Resolver dudas y atender requerimientos de los clientes de manera eficiente y profesional.
* Alcanzar y superar los objetivos de ventas y calidad de servicio establecidos por la institución.
* Participar activamente en campañas y estrategias comerciales para la promoción de Afores.
* Mantenerse actualizado sobre la normativa vigente y los cambios en el mercado de Afores.
* Colaborar con el equipo de la sucursal para asegurar una experiencia integral al cliente.
Cualificaciones del Puesto
* Educación mínima: Bachillerato concluido o equivalente. (Se valorará Licenciatura en áreas económico-administrativas).
* Experiencia previa de al menos 1 año en ventas, atención al cliente o promoción de productos financieros, preferentemente Afores.
* Conocimiento sólido de los productos y servicios Afores.
* Habilidades de comunicación y negociación efectiva.
* Orientación al cliente y a resultados.
* Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel).
* Residencia actual en León, Gto. o sus alrededores.
* Disponibilidad de horario.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo y bono anual.
- 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
- Póliza de gastos médicos mayores , campañas de salud y Seguro de vida .
- Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online).
- Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.
- Uniformes.
- Actividades culturales, deportivas, convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
- Contratación de productos BBVA ( Beneficio empleado/a BBVA ).
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros de que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.