About this role
¡Estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Agente de Punto de Venta para DHL Express ! ✈️📦
¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y quieres crecer en una compañía líder mundial en logística? ¡Esta es tu oportunidad para hacer parte de nuestro equipo! 🚀
📍 Ubicación: Vacantes disponibles a nivel nacional.❗️
✨ Propósito del rol
Serás responsable de la operación integral del punto de venta asignado, garantizando una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos.
🚀 Responsabilidades principales
- Brindar atención presencial a los clientes, identificar sus necesidades y generar oportunidades de venta.
- Cumplir con los objetivos comerciales del punto de venta y las metas de prospección definidas.
- Realizar ventas cruzadas promoviendo el portafolio completo de soluciones DHL.
- Recibir, revisar y despachar envíos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, trazabilidad y documentación.
- Gestionar reportes operativos y comerciales, así como la actualización de información en los sistemas establecidos.
- Administrar correctamente los procesos de recaudo, caja menor y transacciones diarias.
- Mantener el punto de venta organizado, abastecido y alineado con los estándares corporativos de imagen y servicio.
- Apoyar iniciativas comerciales, campañas de promoción y actividades de captación de nuevos clientes.
✅ ¿Qué buscamos?
- Profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios, Logística o carreras afines.
- Conocimientos básicos en herramientas Microsoft Office y servicio al cliente.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en ventas, telemercadeo, abordaje en frío, venta consultiva, fidelización de clientes o roles comerciales similares.
- Capacidad para identificar necesidades del cliente y transformarlas en oportunidades de negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al logro.
- Pasión por el servicio al cliente y el trabajo enfocado en resultados.
🌟 ¿Por qué unirte a DHL Express?
En DHL Express creemos en el poder de las personas para conectar al mundo. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, aprender continuamente y construir una carrera en una de las compañías más admiradas y reconocidas a nivel global.
¡Si estás listo(a) para impulsar tu carrera y hacer parte de una compañía #GreatPlaceToWork, postúlate ahora! ✈️📦🚚