Supervisor de Operações

## Sobre a DHL
Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas.

Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família.

Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.

Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.

Diversidade é a nossa força.

Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Efetuar as operações administrativas do departamento, supervisionar as atividades dos setores de Inventário, Qualidade, HSE, Sala de Operação e Operação. Avaliar as condições de segurança das pessoas e dos equipamentos assim como as suas condições físicas. Respeito às normas de segurança e qualidade, assegurando excelência e qualidade em toda cadeia logística.

Requisitos

- Ensino Superior Completo ou Cursando;

- Disponibilidade para atuar presencialmente em Franco da Rocha/SP.

Responsabilidades

- Supervisionar, controlar, monitorar e planejar as tarefas dos Coordenadores das áreas a fim de atingir as expectativas previstas nos índices de desempenho das atividades e atingir as necessidades dos clientes internos e externos;

- Supervisionar, organizar e orientar os Coordenadores das áreas dos processos no sentido da filosofia “Housekeeping”, mantendo os padrões do programa Radar (5S) de organização estabelecidos;

- Orientar os Coordenadores de equipes dos processos nos possíveis desvios ocorridos, salientando a causa e o efeito;

- Supervisionar o planejamento dos custos da área a fim de seguir as metas estabelecidas de obtenção de resultados financeiros para a área;

- Estimular e supervisionar os Coordenadores das áreas à prática de sugestões para melhoria continua dos processos;

- Integrar-se com as demais áreas afins da empresa;

- Garantir qualidade e dar suporte com informações a gerência da área;

- Garantir o cumprimento da demanda planejada acordada com o cliente, respeitando o budget vigente, bem como, as regras de SHE e Qualidade;

- Supervisionar e monitorar os indicadores de gestão das áreas (KPI’s);

- Apresentar KPI’s da Operação para empresa e cliente;

- Responsável pela gestão dos horários dos expedientes dos colaboradores no sistema de Folha de Pagamento;

- Efetuar manutenção do apontamento dos colaboradores no sistema de Folha de Pagamento;

- Levantar as necessidades de treinamentos das áreas afins e planejar a nível operacional a execução do mesmo, a fim de aprimorar ou corrigir situações de ineficiência ou desmotivação;

- Acompanhar, controlar e programar os treinamentos dos colaboradores no Sistema de Gerenciamento de Treinamentos;

- Desenvolver e ministrar treinamento para os colaboradores;

- Promover e incentivar o desenvolvimento de seus colaboradores;

- Aplicar regularmente Feedback para os seus colaboradores;

- Realizar reuniões mensais de Gestão com a equipe de liderança;

- Realizar reuniões mensais com o cliente para apresentação dos resultados da Operação;

- Garantir a realização do Programa SERH;

- Garantir a participação do time de Operações no Programa SERH;

- Garantir o fornecimento de Insumos necessários para o bom andamento da Operação;

- Garantir o cumprimento dos contratos Operacionais para o bom andamento da Operação;

- Garantir o cumprimento das atividades de acordo com os procedimentos de trabalho do departamento;

- Proporcionar um melhor ambiente de trabalho aos nossos colaboradores;

- Cumprir os procedimentos de SHE, Qualidade e Recursos Humanos;

- Respeitar os regulamentos de segurança (HSE) e requisitos relacionados à qualidade.