CUSTOMS AGENT - DHL EXPRESS PORTUGAL

RECRUTAMENTO

AGENTE ADUANEIRO

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Missão da Função O Customs Agent integra o Departamento Aduaneiro da DHL Express, com reporte direto à Supervisão, e tem como principal responsabilidade assegurar o correto tratamento aduaneiro dos envios de Importação e Exportação transportados pela DHL. Esta função é essencial para garantir que todos os envios sujeitos a formalidades aduaneiras são desalfandegados no menor espaço de tempo possível, em total conformidade com a legislação em vigor, com os requisitos da Autoridade Tributária (AT), com os compromissos assumidos com os parceiros de negócio e com os elevados padrões de qualidade e serviço da DHL, assegurando sempre um serviço de excelência ao Cliente.

Principais Responsabilidades • Validar diariamente os manifestos de carga, assegurando a correta identificação e classificação pautal dos envios, de acordo com as exigências das entidades aduaneiras nacionais. • Elaborar declarações aduaneiras de Importação e Exportação, bem como esclarecer dúvidas associadas ao seu correto preenchimento. • Assegurar contacto permanente com as entidades aduaneiras (agentes aduaneiros), para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento do tratamento das declarações submetidas. • Analisar a documentação de suporte aos envios (PPW), proceder à introdução de dados em sistema e prestar esclarecimentos às equipas de contacto. • Efetuar retificações e revisões às declarações dentro dos prazos definidos (on time), bem como o tratamento dos CAP’s. • Prestar suporte administrativo às equipas de OPS Customs e GTW Financeiro, sempre que necessário.

Perfil Pretendido / Requisitos • Licenciatura em Comércio Internacional ou Direito (preferencial) • Domínio da língua portuguesa e inglesa • Conhecimentos da legislação aduaneira portuguesa (preferencial) • Bons conhecimentos de Office 365
Competências-Chave • Rigor e atenção ao detalhe • Capacidade de análise e resolução de problemas • Boa gestão de prioridades e pressão • Espírito de equipa e cooperação interdepartamental • Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço • Compromisso com a excelência e com o cumprimento de prazos • Resiliência, assertividade e capacidade de superação • Orientação para o atingimento de objetivos • Fluidez no discurso e boa capacidade de argumentação • Capacidade de escuta ativa e trabalho em equipa
Localização: Aeroporto Francisco Sa Carneiro - Maia