About this role
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
Tipo de Contrato:
Determined / Eventual Period Contract (duración determinada)
¿Qué estamos buscando?
Funciones:
Gestión Técnica de Proveedores Especializados y Niveles de Servicio
• Garantizar y supervisar el cumplimiento estricto de los SLAs y KPIs acordados con los proveedores de especializades y FM según los contratos vigentes.
• Evaluar el desempeño de los proveedores de servicios críticos en sitio, evaluando la conocimiento técnico del personal asignado, procedimientos de trabajo y maniobras operativas.
• Liderar la gestión de incidencias operativas de alta severidad, coordinando con especialistas externos y exigiendo informes de análisis causa raíz (RCA) con planes de acción concluyentes.
• Realizar seguimiento y supervisión a la programación de trabajos críticos en la Sede Central
Pliegos Técnicos, Licitaciones y Control Económico-Contractual
• Elaboración de pliegos técnicos de especialidades electromecánicas existentes en la Sede Central, considerando memorias descriptivas y criterios de aceptación para contrataciones y licitaciones de sistemas críticos.
•Seguimiento hasta la obtenciòn de los contratos y ordenes de compras.
•Control y liquidación de servicios: Realizar el seguimiento y control técnico-administrativo de cotizaciones, órdenes de compra, actas de conformidad técnica y liquidaciones de obra o servicios especializados.Mantenimiento
• Gestión de sistemas de alta disponibilidad: Supervisar la operación continua y los planes de mantenimiento de los sistemas vitales de la Sede Central:
BMS, Subestaciones, celdas de seccionamiento/protección, transformadores, sistemas de transferencia automática, esquemas de deslastre de carga, grupos electrógenos y sistemas , climatización, instalaciones sanitarias y elevadores.
Inspección y Aseguramiento de Calidad
•Ejecutar inspecciones periódicas a cuartos técnicos, salas de máquinas, subestaciones y techumbres, emitiendo listas de pendientes (punch lists) y exigiendo subsanaciones inmediatas ante cualquier desvío normativo o riesgo operativo.Experiencia Radical del Cliente - RCP
•Garantizar el cumplimiento y la superación de los objetivos de la encuesta RCP Front en la dimensión de Facility Management. Diseñar y ejecutar planes de acción correctivos y preventivos de manera oportuna y efectiva para asegurar la máxima satisfacción de la red.
•Mantener una comunicación constante, proactiva y empática con los líderes de las oficinas, actuando como el socio estratégico (partner) principal para resolver sus necesidades de operatividad e infraestructura.
•Elaborar y difundir boletines informativos y piezas de comunicación (flyers) de Facility Management conforme a lo establecido en el plan anual.
Requisitos:
- Formación académica: Ingenieros (Industriales, Mecánicos, Eléctricos, etc.) o Arquitectos
- Experiencia requerida: Experiencia de mínimo 5 años en gestión de instalaciones, mantenimiento o inmuebles.
- Habilidades técnicas: Lectura de planos, manejo de herramientas de gestión y supervisión de proveedores.
- Competencias blandas: Fuertes habilidades blandas, alta empatía, excelente actitud de servicio.
Importante: La duración de la posición es durante 1 año desde el inicio del contra to.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
Requisitos legales
Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.
En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.