Gerente de Vendas

Requisition ID: 73254

About Whirlpool Corporation

Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) is a leading home appliance company, in constant pursuit of improving life at home. As the only major U.S.-based manufacturer of kitchen and laundry appliances, the company is driving meaningful innovation to meet the evolving needs of consumers through its iconic brand portfolio, including Whirlpool , KitchenAid , JennAir, Maytag , Amana, Brastemp , Consul , and InSinkErator . In 2025, the company reported approximately $16 billion in annual net sales - close to 90% of which were in the Americas - 41,000 employees, and 35 manufacturing and technology research centers. Additional information about the company can be found at   WhirlpoolCorp.com .

O time do qual você fará parte

Colaborador de uma operação de vendas de inside sales dinâmica e de alto volume, liderando a linha de frente do nosso atendimento. Equipe é composta por cerca de 15 colaboradores de vendas (nível júnior) que operam de forma presencial, conectando-se diariamente com nossos clientes através de telefone, WhatsApp e chat. É um ambiente de ritmo acelerado que exige energia, foco, disciplina e colaboração constante.

Resumo desta função

Como Gerente de Vendas, você será o motor de performance e desenvolvimento do time, garantindo a taxa de contato com os clientes e eficiência da conversão e negociações de vendas. O objetivo é unir uma forte capacidade analítica com execução ágil, liderando com resiliência para desenvolver profissionais em início de carreira e transformar metas desafiadoras em resultados consistentes.

Suas responsabilidades incluirão

- Liderar e inspirar uma equipe de aproximadamente 15 supervisores de vendas juniores, atuando com forte inteligência emocional e resiliência para gerenciar frustrações, mediar conflitos e construir maturidade profissional no time;
- Analisar diariamente os KPIs da operação (taxa de contato, % de desconto nas negociações, taxas de conversão, tempo de resposta, volume de interações), traduzindo dados complexos em planos de ação claros e imediatos;
- Executar estratégias comerciais e campanhas de vendas com alto senso de urgência, garantindo que os processos desenhados sejam implementados com disciplina na operação diária;
- Desenvolver as habilidades de negociação e comunicação da equipe através de monitorias de qualidade, role-plays e sessões de feedback (1:1) focadas no atendimento via voz e texto;
- Garantir a assiduidade, o engajamento e a aderência aos processos de uma operação que atua de forma 100% presencial;
- Acompanhar a jornada de ponta a ponta do cliente, identificando gargalos no atendimento e propondo melhorias na experiência do usuário.

Requisitos mínimos

- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.

Habilidades e experiências desejáveis

- Experiência comprovada em negociações de vendas;
- Experiência em liderança de pessoas;
- Domínio analítico avançado, com proficiência em Excel/Google Sheets e experiência sólida na gestão de pipeline através de ferramentas de CRM;
- Inglês avançado;
- Experiência comprovada na gestão direta de equipes de vendas internas (Inside Sales, BDR/SDR ou Call Center de Vendas), com histórico de atingimento de metas.

O que oferecemos

- Um dia de home office na semana;
- Horário flexível;
- No dresscode;
- Wellhub;
- Vale-Transporte, Fretados ou Estacionamento na empresa;
- Refeição no local;
- Benefícios como empréstimo consignado ou social, plano de saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada compatíveis com o mercado;
- Programa de Apoio ao Empregado, contando com atendimento 24hrs com profissionais jurídicos, sociais, financeiros, assistentes sociais e Psicólogos;
- Auxílio Creche ou Berçário na empresa;
- Serviços disponíveis na unidade: salão de beleza e estética, agência bancária interna, lavanderia, lanchonete, restaurante e sala de lactação;a
- Duas semanas de trabalho remoto em qualquer lugar;
- Após 5 anos de empresa, colaboradores elegíveis podem tirar quatro semanas de licença remunerada;
- Desconto em produtos pelo Compra Certa;
- Licença maternidade/paternidade estendida.
- Saiba mais em https://www.whirlpoolcareers.com/trabalhe-conosco-no-brasil/

Informações adicionais

Essa posição está localizada em São Paulo, Brasil, a cerca de 15min de distância da estação Sacomã da Linha Verde. Onde se concentra nosso Centro de Distribuição de Peças de Reposição e a Sede Administrativa dos seguintes departamentos: Compra Certa (e-commerce), Tecnologia, Serviços de Atendimento ao Consumidor, Logística, Controladoria, Tesouraria, Tributário, Jurídico, Recursos Humanos, Comunicação, Suprimentos e Digital.

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