Operations Agent (25 uur per week) - Nieuw-Vennep

## Jouw taken
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op je best in een dynamische omgeving? Als Operations Agent bij GO! Express & Logistics ben jij de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs, vervoerders en collega’s. Je bewaakt onze dagelijkse expresszendingen van opdracht tot aflevering en grijpt direct in wanneer snelheid en betrouwbaarheid het verschil maken.

Wat ga je doen?

- Orders en expresszendingen aannemen, registreren en van begin tot eind opvolgen.
- Import- en exportzendingen verwerken, waaronder sorteren, scannen en administratief afhandelen.
- Zendingen actief volgen, afwijkingen signaleren en snel een passende oplossing organiseren.
- Klanten en interne afdelingen proactief informeren over status, bijzonderheden en levertijden.
- Operationele gegevens en documentatie nauwkeurig verwerken in onze systemen.
- Werken volgens gemaakte klantafspraken, interne procedures en kwaliteitsnormen.

Jouw profiel

- Mbo werk- en denkniveau
- Ervaring in logistiek, planning of klantenservice is welkom, maar gemotiveerde carrièreswitchers nodigen we ook uit.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en blijft rustig wanneer prioriteiten snel veranderen.
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen.
- Je beheerst het Nederlands goed en kunt je in het Engels professioneel redden; Duits is een pluspunt.
- Je kunt goed werken met Microsoft Office en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Je bent een betrokken teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.
- Je bent beschikbaar voor één van de genoemde vaste diensten.

- 14:00-19:30 van maandag t/m vrijdag.
- 07:00-12:30 van maandag t/m vrijdag.

Waarom ons?

- Een afwisselende functie in een internationale en toekomstbestendige branche.
- Een contract van zeven maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer.
- Een zorgvuldig inwerktraject en begeleiding door ervaren collega’s.
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze interne GO! Campus.
- Vaste werktijden die zorgen voor duidelijkheid en een goede werk-privébalans.
- Een collegiaal team met korte lijnen, ruimte voor initiatief en volop dynamiek.

## Klaar om in beweging te komen?
Solliciteer met je cv en een korte motivatie. Vertel ons waarom jij energie krijgt van express logistiek en waarom deze functie bij jou past. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
## Over ons
GO! biedt een breed scala aan logistieke diensten. In meer dan 100 depots in Europa en met ons wereldwijde partnernetwerk gaan we de meest uiteenlopende uitdagingen van onze klanten aan en vervoeren we meer dan 9,7 miljoen zendingen 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, met onze 1400 eigen medewerkers en 1700 chauffeurs en koeriers.
We blijven groeien en zijn daarom op zoek naar JOU om ons team in regio Dordrecht/Gorinchem te versterken.