About this role
Vuoi entrare in un ambiente dinamico e orientato al cliente? Unisciti al nostro team!
Se ami il contatto con il pubblico, hai la grinta commerciale nel sangue, ami le sfide e ti entusiasma l’idea di essere premiato per i tuoi risultati, il team Avis Budget Group dell’ Aereoporto di Torino ti sta aspettando.
Perché questo ruolo fa per te
In un ambiente dinamico, inclusivo e collaborativo, lavorerai con colleghi appassionati con l’obiettivo di offrire un servizio impeccabile ai clienti. Ogni giorno contribuirai a garantire un processo di riconsegna efficiente, supportando i clienti e assicurando che i veicoli siano controllati e pronti per il prossimo noleggio.
Il tuo obiettivo quotidiano: garantire un processo di riconsegna efficiente, offrendo assistenza ai clienti
Come Rental Return Agent , sarai un punto di riferimento per la gestione delle riconsegne:
- Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
Cosa farai concretamente
Come Rental Return Agent sarai il punto di riferimento durante la riconsegna dei veicoli, garantendo assistenza ai clienti e che i veicoli siano pronti e correttamente organizzati per il prossimo noleggio.
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
Cosa ti offriamo
- 15.401,91 € lordi annui + commissioni senza tetto massimo basate sulle tue performance.
- 20 ore settimanali su turni rotativi a tempo determinato (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
- Formazione continua e possibilità di crescita reale in un gruppo presente in 180 Paesi .
Il profilo che cerchiamo
- Patente B e passione per il mondo automotive.
- Mentalità da venditore: ambizione, energia, orientamento al risultato e voglia di superare gli obiettivi.
- Inglese fluente: lo userai ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo.
- Spirito positivo e capacità di incarnare i valori ABG: Customer-Led, Responsabilità, Inclusione, Integrità, Innovazione .
Avis Budget Group promuove una cultura inclusiva e valorizza ogni talento senza distinzioni.
Non esiste alcun limite: solo merito, determinazione e la voglia di lasciare il segno.
#driventobethebest
E tu? Vuoi fare davvero la differenza?
Torino
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Italy