About this role
Subdirector Gestión Comercial Hipotecario
(San Pedro Garza García, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Diseñar, optimizar y supervisar los procesos operativos, comerciales y de servicio de Crédito Hipotecario, garantizando la eficiencia operativa, la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo y la implementación de iniciativas de transformación que impulsen la productividad y la estrategia comercial del banco mediante la coordinación y seguimiento con las áreas de negocio, sucursales, fuerza de ventas, operaciones.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Coordinar la mejora continua de los procesos comerciales y operativos de crédito hipotecario.
- Impulsar proyectos de simplificación y digitalización del proceso de originación.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de crédito, controles internos y normatividad aplicable.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos entre áreas involucradas.
- Mantener comunicación permanente con las áreas de Riesgo, Operaciones, Jurídico, Avalúos, Tecnología y Comercial.
- Gestionar iniciativas estratégicas relacionadas con productos hipotecarios.
- Coordinar la implementación de cambios regulatorios o normativos dentro del proceso hipotecario.
- Definición y seguimiento de indicadores de desempeño (Garantías de Servicio).
- Monitorear productividad de sucursales, ejecutivos y canales de originación.
- Elaborar reportes ejecutivos.
- Identificar desviaciones y establecer acciones correctivas.
- Gestión de equipos multidisciplinarios y atención a requerimientos de la Dirección.
Requisitos:
- Formación profesional: Ingeniería o Licenciatura en Administración, Sistemas, Informática, Contador Público o afín.
- Años de experiencia: 2 o mas en conocimiento de Crédito Hipotecario y/o Créditos al consumo.
- Areas de experiencia: Crédito Hipotecario, Banca Comercial, Planeación Comercial, Gestión de Proyectos, Inteligencia Comercial, Administración de Canales Comerciales, Experiencia del Cliente, Seguimiento de indicadores y KPIs
- Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point.
- Idiomas: Indistinto.
- Disponibilidad para viajar: Si
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.