About this role
- Gestionar la emisión de pólizas de seguro para vehículos financiados de acuerdo con las condiciones establecidas por la financiera y la aseguradora.
- Validar la documentación requerida para la correcta emisión de pólizas y certificados individuales.
- Realizar cotizaciones de seguros automotrices considerando las condiciones comerciales vigentes.
- Dar seguimiento a solicitudes de emisión, renovaciones, endosos, cancelaciones y rehabilitaciones de pólizas.
- Mantener comunicación constante con aseguradoras, financieras, agencias automotrices y áreas internas para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.
- Validar la correcta carga y actualización de información en plataformas operativas y sistemas de administración de seguros.
- Monitorear vencimientos y renovaciones para garantizar la continuidad de cobertura de los vehículos financiados.
- Identificar y corregir incidencias operativas relacionadas con emisión, facturación o aplicación de primas.
- Generar reportes operativos y métricas de desempeño relacionadas con tiempos de emisión, renovaciones y productividad.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos operativos y lineamientos regulatorios aplicables al sector asegurador.
- Brindar atención y soporte a clientes internos y externos respecto al estatus de pólizas y movimientos contractuales.
- Participar en proyectos de mejora continua enfocados en optimizar procesos de emisión y administración de seguros financiados.
- Estabilidad Personal y de Salud
- Conocimientos en seguros autos
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Habilidad analítica, organización de actividades, trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión
Oportunidad de trabajo inclusiva