Customer Service Specialist

TennecoReynosa, TamaulipasOn-siteFull-timeSenior, 5–8 yearsListed 7 hours ago

Apply now

About this role

REQUISITOS DEL PUESTO Colocar (N­= Necesario, D= Deseable)

EDUCACIÓN

ENTRENAMIENTO

EXPERIENCIA

Carrera Terminada:

Lic. En Admón. De Empresas, Ingeniero Industrial, Licenciado en comercio internacional

Ingles avanzado

Sistema MRP SAP

Conocimiento de sistemas de clientes (Chrysler, GM, Ford, Audi)

Inglés Avanzado

Manejo de MICROSOFT OFFICE (Excel, Word)

5 Años mínimo en la posición

HABILIDADES

Trabajo bajo presión.

Orientado a Resultados.

Trabajo en Equipo.

Facilidad de comunicación.

Negociación con clientes.

RESPONSABILIDAD

- Contacto directo con el cliente.

- Mantener requerimientos de los clientes en sistema SAP.

- Manejo de CUMS, transmisiones 830, 862.

- Programación de embarques de acuerdo a tiempo de tránsito y transporte a utilizar.

- Manejo y envío de ASN.

- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente.

- Coordinar con embarques envíos a los clientes.

- Generar Premium freight Authorization cuando se tenga que expeditar a cliente a nuestro costo.

- Dar seguimiento a los procedimientos establecidos relacionados con su área de acuerdo al Sistema de Calidad IATF16949.

- Cumplir con el reglamento de EHS e ISO 14001.

- Reportar cualquier condición o acción insegura.

ACTIVIDADES

- Revisar nivel de inventario para cubrir necesidades de los clientes.

- Negociar cualquier eventualidad con el cliente para evitar potenciales expeditados.

- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente.

- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente.