About this role
Ben jij organisatorisch sterk, communicatief en werk je graag in een dynamische logistieke omgeving? Hou je ervan om verschillende partijen met elkaar te verbinden en ervoor te zorgen dat goederenstromen efficiënt en volgens planning verlopen?
Als Railplanner binnen onze spoorwegterminal in Ekeren speel je een centrale rol in de coördinatie en administratieve opvolging van het railverkeer. Dankzij jouw nauwkeurigheid, oplossingsgerichte aanpak en vlotte communicatie zorg je ervoor dat de operationele activiteiten optimaal worden gepland en opgevolgd. Zo draag je iedere dag bij aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening voor onze klanten en partners.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
- Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens.
- Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures.
- Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen.
- Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures.
Wat breng jij mee?
- Een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur in een bedrijfseconomische richting; ervaring binnen de logistieke of maritieme sector is een troef.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een goede kennis van het MS Office-pakket en affiniteit met administratieve processen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, een nauwkeurige werkhouding en het vermogen om efficiënt samen te werken met verschillende stakeholders.
- Bereidheid om te werken in een ploegensysteem (vroege en late shift, met één vroege shift per maand op zaterdag).
#LI-MI1