Produkto vadovė (-as) (darbo vietų IT paslaugoms)

Bendrovės Aprašymas

„Litgrid“ – Lietuvos elektros perdavimo sistemos operatorė, užtikrinanti patikimą ir saugų sistemos veikimą bei kurianti ateities energetiką. Kviečiame įsiprasminti energetikoje įgyvendinant strateginius projektus, stiprinančius sistemos atsparumą, jungiančius Lietuvą su Europa ir kuriančius energetiškai nepriklausomą ateitį.

Esame naujosios energetikos įmonių grupės „EPSO-G“, kuriančios ateities energetiką ir investuojančios į gynybą, dalis. Grupei priklauso „EPSO-G“, „Litgrid“, „Amber Grid“, „Baltpool“, „Tetas“, „Energy cells“ ir „EPSO-G Invest“.

„EPSO-G“ grupėje laikomės įvairovės, pagarbos ir lygių galimybių vertybių. Esame Lygių galimybių chartijos nariai, už įsipareigojimą įtraukčiai įvertinti trimis Lygių galimybių sparnais. Sąmoningai vartojame įtraukią kalbą skatindami moterų atstovavimą ir kviesdami kandidatuoti visus, kuriems artimos mūsų vertybės.

Darbo Aprašymas

ITT ir administravimo departamento IT paslaugų valdysenos skyrius plečia komandą ir kviečia prisijungti IT paslaugų vadovę (-ą) darbo vietų paslaugoms, kuri (-is) bus atsakinga (-as) už darbuotojų kompiuterinių darbo vietų, bendradarbiavimo bei susitikimų kambarių technologinių paslaugų vystymą ir valdymą.

Šioje pozicijoje būsite pagrindinė (-is) paslaugų poreikio, kokybės, vystymo ir naudotojų patirties koordinatorė (-ius), užtikrinantis (-i), kad paslaugos atitiktų organizacijos poreikius ir strateginius tikslus.

Atsakomybės

- valdyti priskirtą IT paslaugų portfelį (kompiuterinės darbo vietos, mob. įrenginiai, spausdinimo paslaugos, Microsoft 365 galutinio naudotojo paslaugos, vaizdo konferencijų ir susitikimų kambarių įranga);
- rengti ir palaikyti paslaugos pokyčių ir prioritetų sąrašus („roadmap“ ir „backlog“); 
- identifikuoti naudotojų poreikius ir inicijuoti jų įgyvendinimą; 
- planuoti priskirtų paslaugų vystymą ir modernizavimą; 
- koordinuoti paslaugų pakeitimus bei diegimus; 
- bendradarbiauti su IT infrastruktūros, informacinių sistemų, saugos ir veiklos padaliniais; 
- stebėti paslaugų kokybės rodiklius, SLA ir naudotojų pasitenkinimą; 
- inicijuoti efektyvumo ir automatizavimo sprendimus; 
- dalyvauti rengiant technines specifikacijas, pirkimus ir vertinant tiekėjų pasiūlymus; 
- koordinuoti išorinių tiekėjų darbą ir užtikrinti sutarčių vykdymą; 
- valdyti priskirtų paslaugų dokumentaciją; 
- teikti pasiūlymus dėl naujų technologijų ir gerųjų praktikos diegimo.

Kvalifikacijos

- aukštasis universitetinis išsilavinimas IT, informatikos, inžinerijos arba susijusioje srityje; 
- praktinė patirtis IT paslaugų, produktų ar darbo vietų valdymo srityje; 
- Microsoft 365 aplinkos, Microsoft Intune (MDM) praktinio taikymo žinios; 
- darbo vietų infrastruktūros, įrangos gyvavimo ciklo ir ITSM principų išmanymas; 
- patirtis koordinuojant projektus ar pokyčius; 
- gebėjimas valdyti suinteresuotų šalių lūkesčius; 
- analitinis mąstymas ir stipri orientacija į rezultatą; 
- geri komunikavimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai; 
- sklandi lietuvių ir gera anglų kalba.

Privalumai

- ITIL Foundation; 
- Microsoft Modern Workplace sprendimų išmanymas; 
- patirtis valdant audio-video ir Teams Rooms sprendimus; 
- patirtis rengiant viešųjų pirkimų technines specifikacijas ir vykdant viešuosius pirkimus; 
- patirtis dirbant energetikos ar kritinės infrastruktūros organizacijoje.

Papildoma Informacija

Prisijungusi (-ęs) prie mūsų komandos tapsi organizacijos, kuriančios Lietuvos energetikos ateitį, dalimi. Mums svarbu, kad kolegės (-os) ne tik prisidėtų prie itin svarbių ir visai Lietuvai reikšmingų projektų, bet augtų ir jaustųsi įgalinti.

Mes siūlome:

- kurti ir įgyvendinti projektus, keičiančius Lietuvos energetikos sistemą; 
- galimybę auginti savo kompetencijas, įsitraukiant į unikalius projektus, dirbant kartu su savo srities profesionalais; 
- mokymus profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui; 
- dirbti lanksčiai – derinant darbą biure ir nuotoliniu būdu; 
- karjeros galimybes „EPSO-G“ įmonių grupėje; 
- papildomą sveikatos draudimą; 
- socialinių naudų paketą, kuris suteikia paramą darbuotojams ir jų šeimos svarbiomis gyvenimo akimirkomis; 
- pozityvią darbo aplinką, kur kiekvienas gali jausti svarbus, girdimas ir vertinamas; 
- papildomas apmokamas atostogas.

Siūlomas atlygis:

4200 - 5200 EUR (su mokesčiais), priklausomai nuo kompetencijų ir patirties.

Vertiname darbuotojų pastangas ir už individualius bei komandos pasiektus rezultatus gali būti taikomas papildomas finansinis skatinimas pagal „EPSO-G“ grupės vidinę tvarką.