About this role
Descripción
¿Te gusta trabajar con personas, resolver situaciones y ofrecer soluciones que marquen la diferencia?
Como Customer Service Representative en Enterprise Mobility , formarás parte de un equipo dinámico donde combinarás atención al cliente, ventas y gestión operativa. Desde el primer día tendrás un papel clave ayudando a nuestros clientes a encontrar la mejor solución de movilidad para sus necesidades.
No buscamos únicamente experiencia previa. Valoramos tu actitud, tus habilidades de comunicación y tus ganas de aprender. Nosotros te proporcionaremos la formación y el apoyo necesarios para que puedas desarrollar todo tu potencial.
Responsabilidades
¿Cómo será tu día a día?
Tu jornada combinará contacto directo con clientes, actividad comercial y gestión operativa.
Entre tus responsabilidades estarán:
- Asesorar a nuestros clientes y ofrecerles soluciones de movilidad adaptadas a sus necesidades.
- Gestionar reservas y contratos de alquiler.
- Entregar y recoger vehículos garantizando una experiencia excelente.
- Resolver consultas e incidencias de forma ágil y profesional.
- Apoyar en tareas administrativas y gestionar documentación derivada de la operativa.
- Revisar el estado de los vehículos y coordinar aspectos operativos de la flota.
- Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios adicionales.
- Colaborar con tu equipo para alcanzar los objetivos de servicio y satisfacción del cliente.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
🎓 Ciclo Formativo Medio o experiencia profesional equivalente en atención al cliente, ventas o servicios.
🗣️ Nivel de inglés B2.
🚘 Permiso de conducir con al menos un año de antigüedad.
🌍 Contar con autorización legal para trabajar a tiempo completo en la Unión Europea.
🕒 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
¿Qué valoraremos?
🤝 Experiencia en atención al cliente, ventas, retail, hostelería, turismo o servicios.
💬 Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
🎯 Motivación comercial y orientación a resultados.
💡 Iniciativa, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
No es necesario tener experiencia previa en el sector de la movilidad. Te enseñaremos todo lo que necesitas para tener éxito en tu puesto.
¿Qué te ofrecemos?
💼 Contrato indefinido
💰 Salario bruto anual entre 18.000 y 21.000 euros
📚 Formación continua desde el primer día.
🌴 25 días laborables de vacaciones.
🎉 Porque cada motivo para celebrar cuenta, a partir del próximo año tendrás un día especial para disfrutar y celebrar lo que más te ilusione.
🤲 1 día al año para participar en una actividad de voluntariado.
🌎 Entorno inclusivo, multicultural y orientado al trabajo en equipo.
¿Por qué Enterprise Mobility? 🌍
Enterprise Mobility es una compañía líder mundial del sector de la movilidad, presente en más de 90 países, con más de 90.000 profesionales, más de 9.500 oficinas y una flota superior a 2,4 millones de vehículos. En España estamos presentes desde 2012 y contamos con más de 150 oficinas.
Queremos conocer tu potencial
Si esta oportunidad te motiva y cumples los requisitos imprescindibles, te animamos a inscribirte aunque tu experiencia no coincida completamente con todo lo que valoramos.
Nos interesa conocer tu actitud, tu potencial y las experiencias que puedes aportar.
👉 Inscríbete y forma parte de un equipo que ayuda cada día a miles de personas a moverse.