Especialista Inteligencia de clientes

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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestras unidades de negocio —Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads— requieren personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que potencien nuestro ecosistema en Latinoamérica. ¡Sumate a este desafío!

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y buscan superar sus límites.
* Dan el máximo y trabajan con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* Hacen de la excelencia y la ejecución claves de su trabajo.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben construir con otras personas y disfrutan del trabajo en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Profundizar el entendimiento del negocio, analizando métricas clave de demanda y anticipando tendencias de usuarios actuales y potenciales para respaldar decisiones estratégicas.
* Transformar datos cualitativos y cuantitativos en información de alto impacto para optimizar estrategias de marketing y respaldar definiciones del negocio con indicadores operativos.
* Supervisar el presupuesto y las proyecciones locales, recomendando y defendiendo alternativas de inversión basadas en análisis de retorno sobre la inversión.
* Diseñar e implementar estrategias de adquisición y retención basadas en el análisis integral del ciclo de vida del usuario, con autonomía y enfoque en resultados.
* Liderar iniciativas locales de fidelización e interactividad, optimizando las comunicaciones en canales directos en articulación con los equipos de Marketing.

Requisitos:

* Contar con 5 años de experiencia en posiciones analíticas de negocio, inteligencia de clientes, análisis de datos o marketing cuantitativo.
* Poseer formación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
* Tener experiencia en análisis de datos masivos y conocimiento en la aplicación de modelos predictivos y segmentación de clientes.
* Dominar herramientas de inteligencia artificial y de inteligencia de negocios (SQL, Tableau, Power BI y plataformas de análisis), con capacidad para extraer, analizar y visualizar datos y convertirlos en insights para la toma de decisiones.

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia :)