Personal Atención al Cliente Mercadona Online (ACMO) - Valencia/València

MercadonaRemote, On-sitePart-timeNew grad, 0–1 yearsListed 1 week ago

Apply now

About this role

Actualmente buscamos profesionales comprometidos y con talento para fortalecer nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al éxito de nuestro equipo de Atención al Cliente.

Qué te ofrecemos

🎓 Formación continua y crecimiento profesional.

👥 Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.

🔒 Estabilidad y cultura de equipo.

🏥 Servicio médico propio.

🏢 Oficinas innovadoras y colaborativas.

Qué te pedimos

Formación

- Estudios mínimos en Grado Medio, Superior y/o Bachillerato.

Experiencia y Habilidades

- Valorable experiencia previa en Atención al Cliente.

- Valorable Buen nivel de español e inglés.

- Excelente nivel de redacción, ortografía y mecanografía.

- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Otros requisitos

- Valorable carné de conducir y vehículo propio.

- Disponibilidad para trabajar 20h/semana en turnos rotativos.

Retribución anual

Cómo será tu día a día

Te encargarás de:

- Dar soporte a las incidencias de los clientes en sus compras online a través de llamada, email y chat.

- Gestión de quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar nuestro servicio.